Desde el inicio de la pandemia de 2020, las empresas se han vuelto creativas con la forma en que brindan acceso a sus bienes y servicios. La pandemia también provocó cambios significativos en la forma en que las personas hacen sus compras, ya que muchos prefieren comprar en línea y recibir sus compras en la puerta de sus casas. A pesar de que el crecimiento del comercio electrónico parece desacelerarse después de la pandemia, el cambio en el comportamiento de compra llegó para quedarse.
Tanto si se trata de un restaurante que ofrece entregas sin contacto como de una tienda que ofrece servicios de recogida, las empresas necesitan adoptar el comercio electrónico más que nunca. Pero no todas las empresas tienen una solución de comercio electrónico para la entrega y la recogida. Si no ha implementado una solución de este tipo, es hora de actualizar sus ofertas.
Estas son las buenas noticias:
Hay muchos plugins de WordPress que pueden facilitar el trabajo. Con estos plugins, puedes integrar sin problemas múltiples opciones de recogida y entrega en tu sitio web sin problemas.
En esta publicación, aprenderás:
- El beneficio de ofrecer más opciones a sus clientes
- Los plugins más útiles para las necesidades de tu negocio
Por qué deberías invertir en sistemas de entrega y recogida
Ha habido un aumento en la recogida y entrega desde la primavera y el verano de 2020. La demanda de entrega y recogida hoy en día, aunque no es tan grande en comparación con durante el período de pandemia, sigue siendo considerable.
Según el informe de 2020 de la empresa tecnológica Medallia Zingle «COVID-19 y el futuro del comercio«, el 87% de los consumidores quiere servicios que disminuyan la necesidad de visitas en persona.
El 79% de los encuestados dijo que sus hábitos de compra han cambiado desde que comenzó la pandemia. Además, el 77% de los consumidores dijeron que tendrían en cuenta cuánto tiempo se necesita al elegir qué negocio visitar en persona. Si les lleva más tiempo ir al negocio por sí mismos, entonces pueden recurrir a comprar en línea.
Por lo tanto, los consumidores están cambiando la forma en que compran, ya sea por conveniencia o por limitaciones de tiempo. Si su negocio no se mantiene al día, puede perder clientes que opten por optar por competidores que sean más complacientes. Hazle un favor a tu empresa y ofrece a tus clientes muchas opciones para recibir tu producto.
Los mejores plugins para entrega y recogida
Evalúa qué servicios puede ofrecer tu empresa y encuentra un plugin que te ayude a implementarlos. Al comenzar con la instalación del complemento de comercio electrónico WooCommerce en su sitio web de WordPress, puede ampliar su alcance en línea y comenzar a ofrecer sus productos y servicios a la audiencia en línea. Una vez que hayas configurado tu tienda, es hora de elegir un plugin para integrar las soluciones de entrega y recogida en tu negocio de comercio electrónico.
Deja la puerta para WooCommerce
Leave At Door es un plugin gratuito y sencillo que añade una opción para que los clientes seleccionen la entrega sin contacto al finalizar la compra. El mensaje se envía a la pantalla de pedido del administrador, al correo electrónico de confirmación y al correo electrónico del pedido. El cliente también puede agregar instrucciones adicionales si es necesario.
Controladores de entrega para WooCommerce
Si gestionas varios conductores, el plugin Delivery Drivers puede ayudarte. Este complemento le permite asignar controladores a pedidos específicos y hacer que los controladores lo actualicen con respecto al estado del pedido. Tendrá una mejor idea de la ubicación de sus empleados y sus pedidos, lo que hará que su negocio funcione sin problemas.
Pago contra reembolso de WooCommerce
Si desea ofrecer un método de pago en efectivo, Cash On Pickup puede adaptarse a su negocio. Puede personalizar sus instrucciones en la página de pago y hacer que el efectivo sea la única opción disponible para recoger si lo desea.
Fecha del pedido, Recogida del pedido, Hora de la fecha del pedido, Lugar de recogida, Fecha de entrega de WooCommerce
Aunque el nombre del complemento no es el más atractivo, en realidad ofrece bastantes características atractivas y opciones de personalización.
Proporciona funciones detalladas que brindan a los clientes opciones para programar sus entregas y recogidas. El administrador de la tienda también puede cambiar la fecha y hora de entrega si es necesario y también puede notificar al usuario por correo electrónico. Junto a eso, puede designar fechas de recogida específicas u ofrecer fechas de entrega en días festivos.
La versión gratuita te ofrece algunas de las características mencionadas, pero si quieres aprovechar toda la capacidad del plugin, entonces deberías considerar la versión Pro. No romperá su presupuesto y obtendrá muchas funciones nuevas. Algunas de las funciones útiles incluyen la opción de agregar tiempo de preparación del pedido, deshabilitar los métodos de pago o deshabilitar los campos en el formulario de pago.
Recogida Local Plus
Si sus clientes pueden recoger artículos en una tienda local, Local Pickup Plus ofrece un sistema integral para organizar múltiples ubicaciones, sitios de recolección y centros de distribución.
Este plugin ofrece a los minoristas varias herramientas, incluida la opción de controlar el número de artículos disponibles para la recogida, programar las horas de recogida, configurar descuentos para las recogidas y notificar a los empleados de los pedidos de recogida.
Con Local Pickup Plus, tus clientes saben exactamente dónde ir a recoger sus productos, y tú sabes dónde encontrarlos. Los clientes verán una lista de ubicaciones de recogida disponibles para cada producto que se puede recoger, y podrán elegir ubicaciones que les permitan recibir pedidos. O también puede optar por permitir solo un lugar de recogida por pedido.
Este es un complemento más sofisticado, por lo que le costará una tarifa anual. Sin embargo, no se preocupe por romper su banco, ya que la suscripción cuesta menos de $ 100 por año.
Reflexiones finales
Los tiempos están cambiando, mientras que los competidores son cada vez mejores a la hora de ofrecer servicios y comodidad a los clientes. Por lo tanto, su empresa debe mantenerse al día para mantenerse a flote. Al agregar varias opciones de recogida y entrega en su sitio web, puede brindar un mejor servicio a sus clientes.
Estos complementos de WordPress cubrirán sus necesidades, incluida la facilitación de la entrega en la acera, la oferta de recogidas solo en efectivo o la organización de un sistema de recolección en múltiples ubicaciones.
Proporcionar a sus clientes servicios de primera categoría y darles opciones a la hora de realizar pedidos garantiza que su negocio siga siendo competitivo. ¿Estás listo para actualizar tu sitio web de comercio electrónico? Navegue a través de los paquetes de alojamiento de Bluehost hoy.
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