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Estrategia de merchandising de comercio electrónico: 10 tácticas probadas para impulsar las ventas en línea

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Conclusiones clave

  • Las estrategias de comercialización de comercio electrónico bien ejecutadas pueden mejorar drásticamente las tasas de conversión y aumentar el valor medio de los pedidos.
  • Una estrategia de promoción de comercio electrónico eficaz aumenta directamente las ventas y la retención de clientes.
  • Comprender el comportamiento de los clientes a través del análisis de datos es fundamental para crear presentaciones de productos exitosas.
  • Las páginas de categorías optimizadas para conversiones y la funcionalidad de búsqueda avanzada tienen un impacto directo en sus resultados.
  • Los elementos de merchandising visual, incluidas las imágenes de alta calidad y el diseño estratégico, impulsan las decisiones de compra.
  • Medir los indicadores clave de rendimiento correctos le permite iterar y mejorar continuamente su enfoque de comercialización.

Introducción

Imagínate esto: un cliente llega a tu tienda WooCommerce, navega por tres productos y luego desaparece para siempre. ¿Te suena familiar?

Esta es la dura verdad: la mayoría de los visitantes abandonarán tu sitio sin comprar nada. No porque sus productos no sean excelentes, sino porque su comercialización no es lo suficientemente convincente como para guiarlos al pago.

Tus competidores no son solo otras tiendas en línea. Son programas de Netflix, feeds de marketing de influencers de Instagram y cada notificación que lucha por la atención de su cliente. Cuando alguien visita tu tienda, tu escaparate para impresionarle es pequeño: estamos hablando de segundos, no de minutos.

Ahí es donde una estrategia inteligente de comercialización de comercio electrónico lo cambia todo. Transforma su tienda de un catálogo de productos estático en un motor de ventas dinámico que capta el interés e impulsa las compras.

En esta guía, descubrirás 10 tácticas de comercialización probadas que utilizan las tiendas de mayor rendimiento. Estas estrategias impulsan las conversiones y aumentan el valor de los pedidos sin abrumar a sus visitantes.

¿Listo para convertir a los navegadores en compradores? Vamos a sumergirnos.

¿Qué hace que una estrategia de comercialización de comercio electrónico sea exitosa?

Una estrategia de comercialización de comercio electrónico exitosa ayuda a los clientes a descubrir, confiar y comprar fácilmente sus productos. Combina elementos visuales atractivos, ubicaciones estratégicas de productos e información basada en datos para guiar a los compradores hacia las compras.

Esto es lo que lo hace exitoso:

  • Atractivo visual: Los productos deben tener un aspecto atractivo y profesional.
  • Ubicación estratégica: Los artículos más vendidos y de alto margen deben ser fáciles de encontrar.
  • Decisiones basadas en datos: El merchandising debe basarse en el comportamiento del cliente y las tendencias de compra.
  • Coherencia: Las imágenes, las descripciones y los mensajes de los productos deben ser uniformes en todos los canales.
  • Contenido que genera confianza: Los detalles claros y precisos crean confianza y lealtad en el comprador.

Cuando combinas estos elementos, creas una experiencia de compra fluida que genera mayores conversiones y crecimiento a largo plazo.

En 2025, el Informe de Investigación del Consumidor de Salsify destaca que el 87% de los compradores están dispuestos a pagar más por productos de marcas en las que confían. Esta confianza se cultiva a través de un contenido de producto coherente, preciso y atractivo en todos los canales.

Esto pone de manifiesto por qué es importante un buen merchandising. No se trata solo de hacer que tu sitio se vea bien. Se trata de crear conexiones que impulsen el crecimiento a largo plazo de tu negocio de comercio electrónico.

Lea también: Las mejores estrategias de crecimiento del comercio electrónico para 2025: impulse las ventas rápidamente

¿Cómo puedes mejorar tu estrategia de merchandising de eCommerce?

El merchandising estratégico convierte a los navegantes ocasionales en clientes de pago. Las tácticas correctas aplicadas en tu tienda pueden aumentar drásticamente las tasas de conversión y los ingresos.

Táctica de merchandising Beneficio clave Área de enfoque principal
Analice los datos de comportamiento de los clientes Comprenda lo que sus clientes realmente quieren Analítica
Presenta productos y paquetes de forma estratégica Aumentar el valor medio de los pedidos Selección de productos
Optimizar las páginas de categorías y productos Mejore la navegación y la detección Estructura del sitio
Mejorar la funcionalidad de búsqueda Ayude a los clientes a encontrar productos más rápido Experiencia de usuario
Implemente la personalización de IA Crea experiencias de compra personalizadas Tecnología
Diseña páginas de detalles de productos persuasivas Convertir vistas de productos en compras Conversión
Crear una página de inicio centrada en las conversiones Causa una buena primera impresión Branding
Equilibra el SEO con la experiencia del usuario Impulsa el tráfico orgánico que convierte Generación de tráfico
Elementos de merchandising de prueba A/B Descubre lo que realmente funciona Optimización
Seguimiento de las métricas de rendimiento Realice mejoras basadas en datos Medición

Cada una de estas tácticas aborda un aspecto específico del recorrido del cliente. Al implementarlos estratégicamente, puede crear una experiencia de compra fluida que guíe naturalmente a los visitantes hacia las decisiones de compra.

Exploremos diez tácticas probadas para mejorar su estrategia de comercialización de comercio electrónico y aumentar el rendimiento de sus ventas.

1. Conoce a tu público objetivo con datos de comportamiento

La base de un merchandising eficaz comienza con la comprensión de quiénes son sus clientes potenciales y cómo interactúan con su tienda. Sin este conocimiento, sus decisiones de comercialización son esencialmente conjeturas.

Comience por implementar estos métodos de recopilación de datos:

  • Instala Google Analytics y conéctalo a tu tienda WooCommerce para realizar un seguimiento de los patrones de comportamiento de los visitantes.
  • Utilice herramientas de mapas de calor como Hotjar o Crazy Egg para visualizar exactamente dónde hacen clic los visitantes y hasta dónde se desplazan.
  • Implemente encuestas a los clientes en puntos estratégicos del proceso de compra para recopilar comentarios de los clientes.
  • Analice el historial de compras para identificar tendencias en las preferencias de productos y la frecuencia de compra.

Muchos creadores de sitios web te permiten vincular Google Analytics directamente a tu sitio. Esto crea un panel de control unificado para monitorear el comportamiento de los visitantes.

Lea también: Cómo elegir el mejor creador de sitios web de comercio electrónico en 2025

Con estos datos, puede desarrollar perfiles de clientes detallados que informan todo, desde la selección de productos hasta el diseño de la página.

Por ejemplo, los datos pueden mostrar que una parte significativa de los clientes objetivo utilizan dispositivos móviles y, por lo general, navegan durante las horas nocturnas. En función de esto, puede optimizar su experiencia móvil y programar promociones para las horas pico de participación.

2. Elige los productos y paquetes adecuados

No todos los productos merecen el mismo protagonismo en tu tienda online. El merchandising inteligente implica destacar estratégicamente los artículos que resuenan con su mercado objetivo y, al mismo tiempo, cumplir con sus objetivos comerciales.

A continuación, te explicamos cómo seleccionar los productos adecuados para presentarlos:

  • Analice los productos más vendidos para identificar lo que ya está funcionando, luego dé a estos artículos una visibilidad óptima.
  • Examine los márgenes de beneficio para promocionar los productos de alto margen que más contribuyan a sus resultados.
  • Considere la estacionalidad para presentar productos que se alineen con las tendencias actuales de la industria o los días festivos.
  • Evalúe los niveles de inventario para resaltar los productos que necesita mover antes de reabastecerse.

La agrupación de productos es otra poderosa táctica de comercialización. Esto incluye la combinación de artículos complementarios a un precio ligeramente rebajado, lo que puede aumentar el valor medio de los pedidos y aportar un valor añadido a los clientes.

Si utilizas WordPress con WooCommerce para tu tienda online, encontrarás varias herramientas integradas para implementar estrategias efectivas de agrupación de productos. WooCommerce ofrece varias opciones de agrupación como:

  • Extensión Product Bundles para crear paquetes fijos con un precio único
  • Productos compuestos de WooCommerce para permitir a los clientes crear sus propios paquetes
  • Paquetes de productos de YITH WooCommerce para crear opciones de agrupación dinámicas

Para implementar estas estrategias de agrupación de manera efectiva, necesita un alojamiento confiable que pueda manejar la complejidad adicional. El plan Bluehost eCommerce Premium incluye hasta $2,500 en plugins y herramientas premium diseñados específicamente para las tiendas WooCommerce.

Este paquete integral proporciona capacidades avanzadas de gestión de inventario que hacen que las estrategias de agrupación de productos sean mucho más fáciles de implementar y administrar.

¿Quieres ver cuánto podrías ahorrar mientras desbloqueas potentes capacidades de agrupación?

Al implementar paquetes, concéntrese en combinaciones lógicas que mejoren la experiencia del cliente como parte de su estrategia de marketing de comercio electrónico más amplia.

Por ejemplo, si vendes cámaras, incluye el cuerpo de la cámara con una lente de inicio, una tarjeta de memoria y un estuche de transporte. Esto ofrece una solución completa que resuelve múltiples problemas a la vez.

3. Crea páginas de productos optimizadas para la conversión

Las páginas de categorías y productos son la columna vertebral de la estructura de navegación de su tienda de comercio electrónico y, a menudo, reciben más tráfico que las páginas de productos individuales. La optimización de estas páginas puede afectar significativamente su capacidad para generar ventas.

Siga estas prácticas recomendadas para las páginas de productos de alta conversión:

  • Utilice nombres de categorías claros y orientados a los beneficios que comuniquen valor al instante a los visitantes.
  • Implemente la navegación por facetas con filtros que ayuden a los clientes a reducir las opciones en función de los atributos que les interesan.
  • Diseña con una jerarquía visual que guíe el ojo hacia los productos destacados en primer lugar.
  • Incluya banners promocionales específicos de la categoría que destaquen las ofertas o colecciones actuales.
  • Optimiza para usuarios móviles con filtros táctiles y diseños responsivos.

Para las tiendas WooCommerce específicamente, el plugin YITH WooCommerce Ajax Product Filter permite a los clientes filtrar productos sin recargas de página. Esto crea una experiencia de navegación más fluida e intuitiva.

Recuerde limitar el número de productos que se muestran por página, ya que mostrar demasiadas opciones puede provocar una parálisis en la toma de decisiones.

Un estudio del Instituto Baymard muestra que el número ideal de productos para cargar por defecto varía en más de un factor de 10. Dicho esto, debes probar diferentes configuraciones para encontrar la que funcione mejor para tu público específico.

4. Mejore el descubrimiento de productos con la estrategia de búsqueda y SEO

«Searchandising» combina la funcionalidad de búsqueda con los principios de comercialización para mejorar el descubrimiento de productos. El estudio de Nosto destaca que el 69% de todos los compradores van directamente a la barra de búsqueda, y los visitantes que utilizan la búsqueda en el sitio tienen 2-3 veces más probabilidades de convertirse en comparación con los no buscadores. Esto hace que la optimización de búsqueda sea una oportunidad de ingresos crítica.

Implemente estas técnicas de búsqueda:

  • Agregue sugerencias de autocompletar que muestren productos populares a medida que los clientes escriben.
  • Utilice la asignación de sinónimos para asegurarse de que los clientes encuentren productos incluso cuando utilicen términos alternativos.
  • Promocione productos específicos en los resultados de búsqueda en función del margen, los niveles de inventario o las prioridades promocionales.
  • Permita el filtrado dentro de los resultados de búsqueda para ayudar a los clientes a refinar sus opciones.
  • Incluya resultados de búsqueda visuales con miniaturas de productos para aumentar la participación.

Si tienes una tienda WooCommerce, encontrarás varios plugins de búsqueda con capacidades avanzadas. Estos incluyen resultados de búsqueda en vivo, búsqueda por SKU y la capacidad de priorizar ciertos productos en los resultados.

Lea también: Los mejores complementos de WooCommerce para aumentar el rendimiento y la funcionalidad de su tienda en línea

Para maximizar la eficacia de su función de búsqueda y mejorar su optimización de motores de búsqueda, analice regularmente sus datos de búsqueda para identificar:

  • Términos de búsqueda más comunes para la investigación de palabras clave
  • Búsquedas que no devuelven resultados (lo que indica posibles brechas de inventario)
  • Tasas de abandono de búsqueda (cuando los usuarios buscan pero no hacen clic en los resultados)

Esta información proporciona información valiosa sobre la intención del cliente y puede ayudarlo a ajustar su inventario, nombres de productos y descripciones de productos. Utilice esta información para adaptarse mejor a la forma en que los clientes buscan sus productos, tanto en su sitio como a través de los motores de búsqueda.

5. Utiliza estrategias de personalización impulsadas por IA

La personalización ha pasado de ser una característica agradable a un componente esencial de las tácticas de marketing de comercio electrónico. Según los datos de McKinsey para 2025, el 71% de los clientes espera experiencias personalizadas y el 76% expresa frustración cuando no las recibe.

Esto subraya el papel fundamental de la personalización en la mejora de la satisfacción y la retención del cliente.

Las herramientas modernas de IA hacen que la personalización sea más accesible para las tiendas en línea de todos los tamaños:

  • Añade recomendaciones de productos basadas en el historial de navegación.
  • Mostrar los artículos vistos recientemente para ayudar a los clientes a seguir comprando.
  • Crea páginas de inicio personalizadas con categorías relevantes.
  • Envía correos electrónicos de carritos abandonados con recomendaciones personalizadas.
  • Adapte las descripciones de los productos a segmentos de clientes específicos.

Comience con técnicas de personalización simples, como mostrar las secciones «Los clientes también compraron» en las páginas de productos. A continuación, puede implementar gradualmente enfoques más sofisticados a medida que recopile más datos de clientes.

Incluso la personalización básica puede mejorar significativamente la experiencia del cliente y aumentar las tasas de conversión.

6. Elabora PDPs visualmente persuasivos con pruebas sociales

Las páginas de detalles del producto (PDP) son el lugar donde se toman las decisiones de compra, lo que las convierte en puntos de conversión críticos en su estrategia de comercialización. Un PDP bien diseñado aborda las preocupaciones de los clientes, destaca los beneficios y crea una urgencia por comprar.

Los elementos esenciales de los PDP de alta conversión incluyen:

  • Imágenes de productos de alta calidad desde múltiples ángulos
  • Descripciones de productos centradas en los beneficios que muestran valor
  • Información clara de precios con descuentos visibles
  • Botones de llamada a la acción destacados en colores contrastantes
  • Indicadores de confianza como reseñas e insignias de seguridad como prueba social
  • Políticas de envío y devolución para abordar las inquietudes
  • Disponibilidad de stock para crear urgencia de compra

Para las tiendas de WooCommerce, considera mejorar tus PDP con estos tipos de plugins:

  • Complementos de lupa de zoom para mejorar la visualización de imágenes de productos
  • Plugins de reseñas mejorados para mejorar los testimonios de los clientes y el contenido generado por los usuarios
  • Plugins de control deslizante de galería para una experiencia de navegación de imágenes más fluida

Recuerde realizar pruebas A/B de diferentes diseños de PDP, estilos de imagen y texto de botones para determinar qué resuena mejor con su audiencia. Pequeños cambios, como el color del botón o el formato de la descripción del producto, a veces pueden producir mejoras significativas en las tasas de conversión.

7. Crea una página de inicio centrada en las conversiones para crear conciencia de marca

Su página de inicio crea la primera impresión para la mayoría de los clientes potenciales. Es un elemento crucial en tu estrategia de promoción de comercio electrónico. Una página de inicio bien diseñada guía a los visitantes hacia la compra. También comunica el valor único de su marca.

Lea también: Guía esencial para crear el mejor sitio web de comercio electrónico en 2025

Incorpora estos elementos en el diseño de tu página de inicio:

  • Título claro y orientado a los beneficios que comunica inmediatamente su propuesta de venta única
  • Navegación intuitiva con organización lógica de categorías e integración con sus plataformas de redes sociales
  • Secciones de productos destacados que destacan los más vendidos, las novedades o los artículos promocionales
  • Elementos de prueba social, como testimonios de clientes o menciones en los medios de comunicación
  • Banners promocionales que llaman la atención sobre las ofertas actuales sin abrumar a los visitantes
  • Suscripción al boletín informativo para capturar direcciones de correo electrónico de visitantes que no están listos para comprar

Muchos temas de WooCommerce ahora ofrecen bloques de arrastrar y soltar para crear secciones de página de inicio personalizadas. No se necesitan conocimientos de codificación. Estos elementos prediseñados están optimizados específicamente para las conversiones de comercio electrónico.

Al diseñar tu página de inicio, prioriza la claridad sobre la creatividad. Si bien los elementos visualmente atractivos son importantes, nunca deben interferir con la experiencia del usuario. Tus visitantes necesitan entender rápidamente lo que ofreces y cómo encontrar lo que buscan.

8. Optimiza tu estrategia de marketing de contenidos para la optimización de motores de búsqueda

El merchandising efectivo no se trata solo de lo que sucede en su sitio. También se trata de garantizar que los clientes puedan encontrar sus productos a través de varios canales de marketing, incluidos los motores de búsqueda.

La integración de las mejores prácticas de SEO con las consideraciones de experiencia del usuario crea una combinación poderosa para impulsar tanto el tráfico orgánico como las conversiones.

Implementa estas técnicas de optimización de SEO y UX en la página:

  • Investigue e incorpore palabras clave relevantes en los títulos de los productos, las descripciones y las páginas de categorías.
  • Cree descripciones de productos únicas en lugar de utilizar contenido proporcionado por el fabricante.
  • Implemente el marcado de datos estructurados para mejorar la apariencia de los resultados de los motores de búsqueda con fragmentos enriquecidos.
  • Optimice la velocidad del sitio para reducir las tasas de rebote y mejorar las clasificaciones de búsqueda.
  • Utilice URL descriptivas que incluyan palabras clave relevantes.
  • Garantice un diseño compatible con dispositivos móviles en toda la experiencia de compra.
  • Implemente la navegación de ruta de navegación para mejorar la orientación.

Para los usuarios de WordPress, herramientas como Yoast SEO y Yoast WooCommerce SEO brindan opciones completas para optimizar el contenido de su tienda. Estos complementos ayudan a mejorar la clasificación de los motores de búsqueda al tiempo que mantienen una excelente experiencia de usuario.

Recuerde que los algoritmos de los motores de búsqueda priorizan cada vez más las señales de la experiencia del usuario, como la tasa de rebote y el tiempo en el sitio, al determinar las clasificaciones. Esto significa que crear una experiencia de compra fluida e intuitiva no solo es bueno para las conversiones, sino que también es esencial para la visibilidad.

9. Realiza pruebas A/B de todo e itera en función de los datos

Las empresas de comercio electrónico más exitosas entienden que la optimización es un proceso continuo, no un esfuerzo único. Las pruebas A/B te permiten tomar decisiones basadas en datos sobre todo, desde diseños de página hasta descripciones de productos.

Considera probar estos elementos en tu tienda WooCommerce como parte de tu estrategia de marketing de comercio electrónico:

  • Diseños de página de productos para determinar qué diseño genera más conversiones
  • Texto, color y ubicación del botón de llamada a la acción para encontrar la combinación más atractiva
  • Estilos de imagen de productos para ver qué presentación visual resuena con tu audiencia
  • Opciones de visualización de precios para comprender cómo las diferentes presentaciones afectan las decisiones de compra
  • Secciones principales de la página de inicio para identificar qué mensajes generan más participación

Lea también: Cómo escribir llamadas a la acción irresistibles que conviertan

Varias herramientas pueden ayudar con las pruebas A/B en WooCommerce:

  • Google Optimize para capacidades de prueba de sitios web gratuitas
  • Nelio A/B Testing for WooCommerce para pruebas especializadas en eCommerce
  • Split Hero para pruebas visuales de creación de páginas

Al realizar pruebas A/B, concéntrese en una variable a la vez y asegúrese de ejecutar las pruebas el tiempo suficiente para recopilar datos estadísticamente significativos. Los tamaños de muestra pequeños pueden llevar a conclusiones engañosas, por lo que la paciencia es clave para realizar pruebas efectivas.

10. Realice un seguimiento del rendimiento e itere con indicadores clave de rendimiento

Para mejorar continuamente su estrategia de marketing de comercio electrónico, debe medir su eficacia utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes. Las métricas correctas te ayudan a identificar lo que funciona, lo que no y dónde enfocar tus esfuerzos de optimización.

Los KPI importantes de comercialización de comercio electrónico incluyen:

  • Tasa de conversión por producto, categoría y tienda en general
  • Valor medio de los pedidos para medir la eficacia de las ventas adicionales y cruzadas
  • Tasa de abandono del carrito para identificar posibles puntos de fricción
  • Tasa de rebote de la página del producto para evaluar la eficacia de la presentación del producto
  • Tasa de utilización de búsqueda para comprender cómo los clientes encuentran productos
  • Tiempo de compra para medir la eficiencia de tu embudo de conversión
  • Tasa de retorno para medir la satisfacción del producto y la precisión de la descripción

Establezca una cadencia regular para revisar estas métricas: semanalmente para números de alto nivel y mensual para un análisis más profundo. Utilice esta información para realizar mejoras iterativas en su estrategia de comercialización, centrándose en abordar las oportunidades de mejora más significativas.

¿Quieres resultados más rápidos? Comienza con estas 5 mejores victorias rápidas

Si tienes poco tiempo o acabas de empezar, concéntrate en estas tácticas de alto impacto de la lista anterior. Son fáciles de implementar y ofrecen resultados rápidos para tu estrategia de comercialización de comercio electrónico.

  • Utilice mapas de calor y análisis para comprender el comportamiento real de los usuarios antes de realizar cambios.
  • Agrupa productos de alto margen con extensiones de WooCommerce para aumentar el valor de los pedidos.
  • Agregue recomendaciones de productos impulsadas por IA para una mejor personalización e interacción.
  • Optimiza las páginas de categorías con filtros y diseños para dispositivos móviles para una navegación fluida.
  • Pruebe los botones de llamada a la acción y las imágenes de los productos para aumentar las conversiones con el mínimo esfuerzo.

¿Cuáles son las herramientas y plugins de marketing de comercio electrónico recomendados?

Ahora que hemos explorado estrategias de comercialización efectivas, veamos herramientas específicas para ayudarte a implementar estos enfoques en tu tienda WooCommerce. Los plugins adecuados pueden simplificar drásticamente el proceso de optimización de tus esfuerzos de comercialización.

Aquí tienes diez herramientas esenciales a tener en cuenta para tu tienda de comercio electrónico:

  1. Plugins de filtro de productos: Cree opciones de filtrado sofisticadas que mejoren el descubrimiento de productos y ayuden a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan.
  2. Funcionalidad de lista de deseos: Permite a los clientes guardar productos para considerarlos más tarde, lo que aumenta las visitas de regreso y las oportunidades de conversión.
  3. Herramientas de comparación de productos: Habilite comparaciones de productos en paralelo para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
  4. Creadores de campañas promocionales: Cree oportunidades de venta cruzada específicas e integraciones de marketing en redes sociales que aumenten el valor medio de los pedidos.
  5. Herramientas del programa de fidelización de clientes: Implemente sistemas de recompensas que fomenten la repetición de compras y fortalezcan las relaciones con los clientes.
  6. Herramientas de optimización SEO: Optimiza el contenido del producto para los motores de búsqueda para atraer más tráfico orgánico a las páginas de tus productos.
  7. Análisis de mapas de calor: Analice el comportamiento de los usuarios con datos visuales para identificar oportunidades de mejora del diseño.
  8. Análisis de comercio electrónico: Realice un seguimiento detallado de las métricas de ventas para medir el impacto de sus estrategias de comercialización.
  9. Sistemas de reseñas mejorados: Mejore las reseñas de productos con fotos y funciones de votación para crear una prueba social más sólida.
  10. Soluciones de agrupación de productos: cree combinaciones de productos atractivas que resuelvan los problemas de los clientes y aumenten el valor de los pedidos.

Muchos proveedores de alojamiento ofrecen planes específicos de WooCommerce que incluyen algunas de estas herramientas como parte de sus paquetes. Esto puede proporcionar una solución integrada sin necesidad de suscripciones separadas para cada funcionalidad.

¿Cómo puede Bluehost ayudar a maximizar su estrategia de promoción de comercio electrónico?

Has aprendido poderosas tácticas de merchandising para impulsar tus ventas en línea. Ahora necesita una base confiable para implementar estas estrategias de manera efectiva. Aquí es donde entran en juego las soluciones especializadas de comercio electrónico de Bluehost.

El plan Premium de comercio electrónico de Bluehost le brinda herramientas avanzadas de comercialización sin necesidad de un desarrollador. En concreto, nuestro plan incluye plugins premium de WooCommerce que coinciden con las tácticas que hemos comentado:

  • Herramientas de presentación de productos que crean comparaciones en paralelo y opciones de filtrado avanzadas
  • WonderCart para implementar fácilmente sus estrategias de agrupación y campañas promocionales
  • Herramientas de YITH para fidelizar a los clientes con listas de deseos y experiencias personalizadas
  • Suite Yoast SEO que optimiza las páginas de sus productos para obtener la máxima visibilidad en las búsquedas

Lea también: Soluciones de WordPress: Bluehost eCommerce Premium

El entorno de ensayo integrado le permite probar de forma segura diferentes diseños de comercialización antes de lanzarlos en vivo. Esto significa que puedes probar diferentes enfoques sin arriesgar tu tasa de conversión.

Cuando esté listo para amplificar sus esfuerzos de comercialización, nuestros servicios de marketing digital pueden llevar su estrategia más allá. Nuestro equipo analiza la presencia digital de sus competidores y crea campañas de marketing personalizadas para ayudar a que sus productos se destaquen.

También recibirá información continua sobre el rendimiento a través de un panel de control fácil de usar que realiza un seguimiento de las métricas de los visitantes y los datos de conversión.

Reflexiones finales

Tu tienda online necesita algo más que grandes productos para tener éxito. El éxito depende de lo bien que guíes a los visitantes desde el interés hasta la compra. La estrategia de comercialización adecuada convierte a los navegadores en compradores y a los compradores únicos en fanáticos leales.

A lo largo de esta guía, hemos descubierto tácticas que realmente funcionan en el mundo real. No hay teoría. Sin pelusas. Estos son solo enfoques prácticos que puede implementar ahora mismo.

Empieza poco a poco. Concéntrese primero en comprender a sus clientes. A continuación, realice una mejora a la vez: mejores páginas de productos, recomendaciones más inteligentes o una búsqueda más intuitiva. Pruebe, mida y perfeccione a medida que avanza.

La diferencia entre las tiendas en dificultades y las prósperas a menudo se reduce a cómo se presentan y descubren los productos. Ahora tienes el plan para hacerlo bien.

No dejes que tu tienda WooCommerce tenga un rendimiento inferior otro día. El plan Premium de comercio electrónico de Bluehost incluye todo lo que necesita para implementar estas estrategias de manera efectiva, desde alojamiento ultrarrápido hasta herramientas de optimización integradas que simplifican la comercialización.

Contáctenos al 888-401-4678 y descubra cómo podemos transformar su tienda en línea.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia el merchandising de comercio electrónico del merchandising minorista tradicional?

La comercialización minorista tradicional se basa en el espacio físico de los estantes, los diseños de las tiendas y las exhibiciones visuales en persona. Por el contrario, el merchandising de comercio electrónico utiliza herramientas digitales como recomendaciones personalizadas, funcionalidad de búsqueda y colocación de productos basada en datos. Ambos tienen como objetivo influir en las decisiones de compra, pero la comercialización del comercio electrónico se puede orientar con mayor precisión en función del comportamiento y las preferencias individuales del usuario.

¿Qué KPIs miden el éxito de tu estrategia de merchandising eCommerce?

Los KPI más importantes incluyen la tasa de conversión (por producto y categoría), el valor promedio de los pedidos, la tasa de abandono del carrito, la utilización de la búsqueda y las tasas de éxito, el tiempo dedicado a las páginas de productos y las tasas de devolución. Estas métricas juntas proporcionan una visión completa de qué tan bien está funcionando su estrategia de comercialización.

¿Con qué frecuencia debo actualizar mi estrategia de merchandising?

Su estrategia de comercialización debe revisarse y actualizarse con regularidad, al menos trimestralmente para actualizaciones importantes y mensualmente para optimizaciones menores. Sin embargo, ciertos elementos, como los productos destacados y las exhibiciones promocionales, deben actualizarse con más frecuencia, a menudo semanalmente o incluso diariamente durante las temporadas altas o promociones especiales.

¿Pueden las pequeñas empresas de comercio electrónico implementar técnicas avanzadas de comercialización?

Absolutamente. Si bien los minoristas empresariales pueden tener más recursos, las herramientas modernas hacen que las técnicas sofisticadas de comercialización sean accesibles para empresas de todos los tamaños. Comience con los fundamentos, como páginas de productos optimizadas y categorización clara, luego implemente gradualmente funciones más avanzadas a medida que su tienda crezca. Muchas marcas de belleza y ropa han escalado con éxito utilizando este enfoque.

¿Cómo equilibro la comercialización para los clientes nuevos con la que regresa?

Los nuevos visitantes suelen necesitar más orientación y señales de confianza, mientras que los clientes que regresan suelen buscar eficiencia y personalización. Utilice cookies o reconocimiento de cuentas para crear experiencias diferenciadas, mostrando a los nuevos clientes colecciones seleccionadas y ofertas introductorias, al tiempo que presenta a los clientes leales recomendaciones personalizadas basadas en su historial de navegación y compras. Este enfoque mejora la lealtad del cliente y ayuda a aumentar las compras repetidas.

  • I’m Pawan, a content writer at Bluehost, specializing in WordPress. I enjoy breaking down technical topics to make them accessible. When I’m not writing, you’ll find me lost in a good fiction book.

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