Aspectos destacados

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED ocurre cuando DNS no puede resolver la dirección de un sitio web.
  • Las causas comunes incluyen caché obsoleta, configuraciones incorrectas de DNS o un proveedor de DNS lento.
  • Al vaciar la caché de DNS, se actualizan los registros obsoletos que pueden causar el problema.
  • Cambiar a un proveedor de DNS confiable como Bluehost mejora la velocidad y confiabilidad del sitio web.
  • Los servicios DNS de Bluehost se integran a la perfección con el alojamiento para un mejor rendimiento y seguridad.

Introducción

¡Vaya! ¿No se encontró el sitio web? ¡Vamos a arreglar eso!

Imagínate esto: estás inmerso en algo importante, tal vez estés a punto de completar una gran compra, investigando un tema para el trabajo o finalmente estableciendo un atracón de tu blog favorito. Pulsas enter, esperando que la página se cargue al instante y luego… ¡BAM! En lugar del sitio web, se le da una bofetada con el frustrante error «ERR_NAME_NOT_RESOLVED». ¿Seriamente? ¡Ahora no!

Se siente como llegar a un callejón sin salida, pero no te preocupes. Esta no es la forma en que Internet te traiciona. ¿La buena noticia? Este error es totalmente solucionable y no es necesario ser un genio de la tecnología para volver a encarrilar las cosas. Unos simples ajustes y volverás a navegar sin problemas en poco tiempo.

Antes de pasar a las soluciones, analicemos rápidamente lo que realmente significa este error, por qué ocurre y cómo interfiere con su experiencia de navegación. ¡Entender el por qué hace que arreglarlo sea aún más fácil!

Comprender el error de ERR_NAME_NOT_RESOLVED

En esencia, ERR_NAME_NOT_RESOLVED error significa que su navegador no puede encontrar el sitio web que está tratando de visitar. Piensa en ello como buscar la casa de un amigo, pero tu GPS no puede localizar la dirección. Los sitios web se mapean utilizando nombres de dominio, que se traducen en direcciones IP numéricas a través de un sistema llamado DNS (Sistema de Nombres de Dominio). Cuando su navegador realiza una solicitud de DNS, si algo sale mal en este proceso y su navegador no puede conectarse al sitio, esto conduce al error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Este problema puede ocurrir en cualquier navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari) y no es específico de un sistema operativo en particular. Pero, ¿por qué sucede en primer lugar?

Lectura relacionada: ¿Qué es el DNS (Sistema de Nombres de Dominio) y cómo funciona?

¿Cuáles ERR_NAME_NOT_RESOLVED causas?

Varias cosas pueden desencadenar este error, entre ellas:

  • Problemas de soluciones del servidor DNS: Si las direcciones de su servidor DNS están inactivas o no responden, su navegador no podrá resolver el nombre de dominio.
  • Problemas de conexión a Internet estable: Un problema de versión de protocolo de Internet débil o desconectado puede impedir que su navegador llegue al sitio.
  • Datos corruptos del sitio: Es posible que su navegador esté reteniendo información de direcciones caché obsoletas o incorrectas, lo que causa conflictos.
  • Interferencia con el software antivirus: A veces, el software de seguridad bloquea el acceso a ciertos sitios web, impidiendo la resolución de nombres de dominio.
  • Configuración de red incorrecta: La configuración incorrecta de la dirección DNS o el uso de un proveedor de alojamiento poco confiable pueden provocar este problema.

Impacto de ERR_NAME_NOT_RESOLVED en su experiencia de navegación

Este error no es solo un inconveniente, sino que puede interrumpir su flujo de trabajo, impedirle acceder a información importante e incluso interferir con las transacciones en línea.

Ya sea que esté trabajando, estudiando o simplemente navegando por diversión, enfrentar este error puede ser un poco problemático. Si está tratando de visitar el sitio web de una empresa, puede causar retrasos en la comunicación o la pérdida de oportunidades. Para los compradores en línea, podría significar perderse una gran oferta.

Preparación para corregir el error de ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Antes de sumergirse en ERR_NAME_NOT_RESOLVED solución de problemas, es importante conocer las herramientas y los recursos adecuados para abordar el problema. Ya sea que se trate de un problema de DNS, una falla del navegador o una mala configuración de la red, tener un plan claro hará que solucionarlo sea mucho más fácil.

Herramientas y recursos que necesita

Para diagnosticar y corregir el error de ERR_NAME_NOT_RESOLVED de manera eficiente, aquí hay algunas herramientas y recursos esenciales:

  • Un proveedor de DNS confiable: su DNS (Sistema de nombres de dominio) es responsable de traducir los nombres de los sitios web a direcciones IP. Si su proveedor de DNS actual es lento o poco confiable, puede provocar errores en el sitio web. Para corregir los errores del sitio web y garantizar una navegación más fluida, considere cambiar a Bluehost. Es una excelente opción, ya que ofrece servicios de DNS rápidos y seguros que garantizan una navegación más fluida y la accesibilidad al sitio web.
  • Símbolo del sistema (Windows) o terminal (Mac/Linux): los utilizará para vaciar la caché de DNS y restablecer la configuración de red.
  • Un dispositivo o red secundarios : probar el sitio web en un dispositivo o conexión a Internet diferente puede ayudar a determinar si el problema está en su red o en el sitio web en sí.
  • Modo de navegación de incógnito/privado : ayuda a comprobar si los datos o las extensiones almacenados en caché están causando conflictos.
  • Una herramienta de prueba de DNS : los sitios web como el verificador de DNS le permiten ver si los registros DNS del sitio web se propagan correctamente.

Pasos para arreglar ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Ahora, somos muy conscientes de lo que está causando el problema. Entonces, repasemos las correcciones paso a paso para resolver el error de ERR_NAME_NOT_RESOLVED y volver a encarrilar su navegación:

  1. Borra la caché y las cookies de tu navegador
  2. Vacía tu caché de DNS
  3. Comprueba la configuración de DNS
  4. Renueva tu dirección IP

Habiendo sabido todo, profundicemos en los detalles:

Borra la caché y las cookies de tu navegador

La caché y las cookies obsoletas o dañadas pueden ser uno de los problemas comunes de resolución de DNS. Borrarlos puede ayudar a solucionar el problema. Para borrar la caché en Google Chrome:

  1. Haga clic en el menú en la parte superior derecha.
  2. Elegir Historial
Elegir historial

3. Elija «Borrar datos de navegación».

Elige borrar datos de navegación

4. Opte por borrar todo el historial de navegación para «Todo el tiempo» y borrar el historial de navegación, el historial de descargas, las imágenes y archivos en caché, etc.

Borrar caché y cookies

5. Cierre y reinicie su navegador y vea los cambios.

Lectura relacionada: Cómo borrar la caché del navegador

Vacía tu caché de DNS

Vaciar la caché de DNS elimina los registros de dominio obsoletos, lo que obliga al sistema a obtener datos nuevos.

Vaciar DNS en Windows

1. Haga clic en Inicio, luego busque Símbolo del sistema.

Símbolo del sistema
  1. Una vez que el símbolo del sistema esté abierto, escriba: ipconfig /flushdns y presione Enter.
  2. Aparecerá un mensaje que confirma que se ha vaciado la caché de resolución de DNS.
Caché de DNS vaciada

Vaciar DNS en Mac OS X

  1. Haga clic en Finder en el dock > Macintosh HD > Aplicaciones > utilidades.
  2. Haga doble clic en Terminal.
    En Mac OSX Leopard, puede utilizar el siguiente comando para vaciar la caché de resolución de DNS:
dscacheutil -flushcache 

En las versiones 10.5.1 y anteriores de Mac OSX, el siguiente comando realiza la misma tarea:

lookupd -flushcache 

Lectura relacionada: Cómo vaciar la caché de DNS

Comprueba la configuración de DNS

Si su proveedor de DNS no es confiable, cambiar a uno de confianza como el DNS de Bluehost o el DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) puede ayudar.

  1. Ve a «Configuración de red» en tu dispositivo.
  2. Seleccione su conexión a Internet activa y abra la configuración de DNS.
  3. Change the DNS server to: 
    • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
  4. Guarde los cambios y reinicie su conexión a Internet.

Lectura relacionada: Problemas comunes de DNS y cómo resolverlos

Renueve su dirección IP y restablezca su adaptador de red

A veces, los conflictos de red o las configuraciones de IP obsoletas causan este error. La renovación de su IP puede actualizar su conexión.

  1. Abra el símbolo del sistema o la terminal.
Símbolo del sistema

2. Escriba los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno:

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

Lanzamiento de configuración
Renovación de ipconfig

3. Reinicie su dispositivo e intente acceder al sitio web nuevamente.

Lectura relacionada: Todo lo que necesita saber sobre una dirección IP

Técnicas avanzadas de solución de problemas

Si las correcciones básicas no resolvieron el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED, puede probar estas técnicas avanzadas de solución de problemas. Estos ayudarán a evitar problemas de DNS y optimizar su conexión a Internet:

Modificación del archivo hosts para omitir DNS

El archivo hosts de su dispositivo asigna nombres de dominio a direcciones IP. Si un sitio web no se resuelve correctamente, puede agregar manualmente su dirección IP para evitar errores de DNS.

Cómo modificarlo:

  1. Encuentre la dirección IP del sitio web utilizando una herramienta como DNS Checker o ejecutando:
    nslookup website.com
  2. Open the hosts file using a text editor: 
    • En Windows, vaya a: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • En macOS/Linux, abra Terminal y escriba:
      sudo nano /etc/hosts
  3. Agregue la dirección IP y el nombre de dominio del sitio web en este formato:
    192.168.1.1 website.com
  4. Guarde el archivo y reinicie su navegador.

Esto obliga a su computadora a conectarse directamente a la dirección IP del sitio web en lugar de depender de la resolución DNS.

Cambiar los servidores DNS para un acceso más rápido a Internet

Si su proveedor de DNS predeterminado es lento o poco confiable, cambiar a uno más rápido puede mejorar su velocidad de navegación y resolver errores relacionados con DNS.

Cómo cambiarlo:

  1. Abra «Configuración de red» en su dispositivo.
  2. Selecciona tu conexión a Internet activa y ve a la configuración de DNS.
  3. Introduzca manualmente uno de los siguientes servidores DNS de alto rendimiento:
  4. DNS de Google:
    • Preferido: 8.8.8.8
    • Alternativa: 8.8.4.4
  5. DNS de Cloudflare:
    • Preferido: 1.1.1.1
    • Alternativa: 1.0.0.1
  6. Bluehost DNS (si aloja un sitio web con Bluehost, consulte su cuenta para obtener la mejor configuración de DNS).
  7. Guarde los cambios y reinicie su conexión a Internet.

Reflexiones finales

Lidiar con el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED puede ser molesto. Pero con los pasos correctos, puede resolver sus problemas de DNS de Internet en poco tiempo. Ya sea borrando las cookies de su navegador y la caché del sitio, vaciando el DNS o cambiando de proveedor, hay una solución simple esperándole. Estas correcciones pueden hacer que su experiencia de navegación sea mucho más fluida y rápida.

Si está buscando un proveedor de DNS confiable, Bluehost es la mejor opción. Con un alojamiento rápido, seguro, confiable y de alto rendimiento junto con servicios DNS, Bluehost ayuda a evitar que ocurran errores como este y mantiene su conexión estable.

No dejes que los problemas de DNS te frenen. Al utilizar los servicios de alojamiento de Bluehost con DNS incorporado, puede asegurarse de que sus sitios web se carguen más rápido y no vuelva a encontrarse con esos molestos mensajes de error.

¿Listo para hacer el cambio? Elija los planes de alojamiento de WordPress de Bluehost ahora para obtener servicios de DNS sin problemas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se producen con frecuencia ERR_NAME_NOT_RESOLVED errores?

Este error suele ocurrir cuando hay un problema con el servidor DNS, la configuración de Internet de la red o los datos almacenados en caché. También puede ocurrir si los registros DNS de un sitio web no están configurados correctamente o si hay un problema de conexión entre su dispositivo y el servidor DNS. Para resolverlo, abra Google Chrome y verifique su configuración.

¿Cambiar los servidores DNS puede mejorar la velocidad de Internet y resolver este error?

Sí, cambiar a servidores DNS más rápidos y fiables, como Google DNS o Cloudflare, puede mejorar la velocidad de navegación y proporcionar un mejor rendimiento para los datos DNS. Esto puede corregir errores como ERR_NAME_NOT_RESOLVED, especialmente si su proveedor de DNS actual es lento o tiene problemas.

¿Cómo arreglar ERR_NAME_NOT_RESOLVED en dispositivos móviles?

Para corregir el error en dispositivos móviles, intente borrar la memoria caché del navegador, ajustar la configuración de su navegador, reiniciar su teléfono o cambiar la configuración de DNS en la configuración de la conexión Wi-Fi.

¿Es necesario ponerse en contacto con mi proveedor de servicios de Internet cuando se encuentra con ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

Por lo general, no es necesario que se comunique con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para este error. La mayoría de las veces, se puede resolver borrando su caché, vaciando el DNS o cambiando los servidores DNS. Sin embargo, si el problema persiste, ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet puede ayudar a descartar cualquier problema con su conexión.

  • Soy un artífice de la palabra creativo, dedicado a curar contenido y generar un atractivo masivo. Con una inclinación apasionada hacia la redacción de contenido digital y experiencia comprobada en múltiples dominios como la atención médica, el estilo de vida, el comercio electrónico, la belleza y el bienestar, los deportes, la ciberseguridad, la educación, etc., ¡puedo ayudarlo a escalar su negocio!

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