Sin publicidad, nadie sabría sobre los productos y servicios que tiene para ofrecer. Hay diferentes formas de hacer llegar esa información al consumidor: el marketing tradicional y el marketing de contenidos. Un plan de marketing completo incorporará ambas tácticas, pero el desafío es elegir el estilo publicitario adecuado para lograr su objetivo.
Antes de que declares que el marketing tradicional está desactualizado o que el marketing de contenidos es el único camino a seguir actualmente, echemos un buen vistazo a la diferencia entre estas dos estrategias, comparando específicamente el marketing de contenidos con el marketing tradicional.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico que se centra en crear y distribuir contenido valioso, relevante y coherente para atraer e involucrar a un público objetivo. Es una estrategia de marketing a largo plazo que tiene como objetivo construir y nutrir las relaciones con los clientes proporcionándoles contenido informativo, entretenido o educativo.
El marketing de contenidos se utiliza a menudo junto con otras estrategias de marketing digital, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico. Es una forma eficaz de crear conciencia de marca, fomentar la lealtad de los clientes e impulsar las conversiones al proporcionar valor a su audiencia a través del contenido.
¿Qué es el marketing tradicional?
El marketing tradicional se refiere a los métodos y canales de marketing convencionales que existían antes de la era digital. Estas técnicas de marketing se basan en los medios tradicionales o offline para promocionar productos o servicios. Si bien el marketing digital ha ganado protagonismo en los últimos años, muchas empresas siguen utilizando los métodos de marketing tradicionales para llegar a su público objetivo.
Si bien el marketing digital se ha vuelto cada vez más popular debido a su rentabilidad y capacidad para dirigirse a audiencias específicas, los métodos de marketing tradicionales siguen siendo relevantes para las empresas que desean llegar a un grupo demográfico local o amplio a través de canales establecidos y confiables. Muchas empresas optan por utilizar una combinación de estrategias de marketing tradicionales y digitales para lograr sus objetivos de marketing.
Las diferencias clave entre el marketing tradicional y el marketing de contenidos
El marketing tradicional y el marketing de contenidos son dos enfoques distintos para llegar a una audiencia e interactuar con ella. Estas son las diferencias clave entre ellos:
Naturaleza del contenido:
- Marketing tradicional: El marketing tradicional se basa en contenido promocional que a menudo interrumpe. Esto incluye anuncios, vallas publicitarias, correo directo y telemarketing. La atención se centra en la promoción del producto o servicio.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos hace hincapié en la creación de contenidos valiosos, relevantes y no promocionales. El contenido suele ser educativo, entretenido o informativo, y tiene como objetivo proporcionar valor a la audiencia más allá de los argumentos de venta directa.
Estilo de comunicación:
- Marketing tradicional: El marketing tradicional suele ser una comunicación unidireccional. Las empresas transmiten sus mensajes a la audiencia sin esperar una retroalimentación o interacción inmediata.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos fomenta la comunicación bidireccional. Su objetivo es involucrar a la audiencia en conversaciones, comentarios y discusiones. Valora la retroalimentación y la interacción con la audiencia.
Medios y canales:
- Marketing tradicional: El marketing tradicional utiliza principalmente canales fuera de línea, como medios impresos, televisión, radio, vallas publicitarias y correo directo.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos aprovecha los canales en línea, como sitios web, blogs, redes sociales, boletines informativos por correo electrónico, videos, podcasts y más. También puede incluir canales offline como revistas, pero la atención se centra en la creación de contenidos digitales.
Costo y escalabilidad:
- Marketing tradicional: Las campañas de marketing tradicionales, especialmente en televisión o en medios impresos, pueden ser costosas. Los costos pueden variar según el alcance y la duración de la campaña.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos suele ser más rentable. La creación y distribución de contenido digital suele ser menos costosa, y puede ampliarse o reducirse fácilmente para adaptarse al presupuesto y los objetivos.
Measurability:
- Marketing tradicional: El marketing tradicional puede ser difícil de medir con precisión. Métricas como el número de visualizaciones de anuncios de revistas o la audiencia de televisión pueden proporcionar información, pero el seguimiento del ROI puede ser complejo.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos ofrece opciones de medición y análisis más sólidas. Puede realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, las métricas de participación, las tasas de conversión y otros KPI para evaluar el rendimiento de los esfuerzos de marketing de contenidos.
Segmentación de audiencias:
- Marketing tradicional: El marketing tradicional suele tener un amplio público objetivo. Si bien hay cierta segmentación demográfica, la atención se centra en llegar a una amplia gama de consumidores.
- Marketing de contenidos: El marketing de contenidos permite una segmentación precisa de la audiencia. El contenido se puede adaptar a grupos demográficos, intereses y segmentos específicos, lo que lo hace más relevante para el público al que va dirigido.
Longevidad del contenido:
- Marketing tradicional: El contenido de marketing tradicional tiene una vida útil limitada. Una vez que se emite un anuncio o finaliza una campaña impresa, el mensaje ya no es accesible para la audiencia.
- Marketing de contenidos: El contenido del marketing de contenidos puede tener una vida útil más larga. Las publicaciones de blog, los videos y otros contenidos digitales pueden permanecer disponibles y relevantes durante un período prolongado, lo que continúa atrayendo e involucrando audiencias con el tiempo.
Canales de marketing tradicionales vs. canales de marketing de contenidos
La primera y más obvia diferencia entre el marketing de contenidos y el marketing tradicional es el medio de distribución.
El marketing tradicional utiliza los siguientes medios para transmitir su mensaje:
- Comerciales de radio y televisión
- Anuncios en periódicos y revistas
- Banners
- Anuncios de correo directo, folletos, volantes
- Vallas publicitarias y letreros
El marketing de contenidos utiliza canales de distribución completamente diferentes. Según el Content Marketing Institute, las redes sociales son la forma más popular de publicar contenido, con el 92 por ciento de los especialistas en marketing utilizando esta táctica. Otros métodos de distribución populares incluyen:
- Boletines informativos por correo electrónico
- Artículos del sitio web
- Publicaciones de blog, ya sea tu propio blog o publicaciones de invitados
- Infografías
- Vídeos, seminarios web y podcasts
- Documentos técnicos y libros electrónicos
Ambas tácticas de marketing tienen sus ventajas y desventajas.
Por ejemplo, las tácticas de marketing tradicionales, en particular los espacios de televisión y radio, le brindan acceso a audiencias extremadamente amplias. Por otro lado, el costo típico de un comercial de televisión de 30 segundos oscila entre $397,898 para un anuncio en «Monday Night Football» y $158,411 para «Grey’s Anatomy».
Por el contrario, el marketing de contenidos cuesta un 62 por ciento menos que los lugares tradicionales, lo que lo convierte en una opción extremadamente viable para las pequeñas empresas. Pero también es mucho más difícil llamar la atención sobre algo como un video de YouTube que un comercial de televisión.
Decir vs. Dar
El marketing tradicional consiste en informar a la audiencia sobre su producto o servicio, por qué lo necesitan y cómo obtenerlo. Las empresas que utilizan este método buscan a la audiencia demográfica para persuadirla de que realice una compra y proporcionar poco o ningún valor a cambio.
El marketing de contenidos adopta un enfoque completamente diferente. En lugar de mostrar sus ofertas al consumidor, está publicando material que su grupo demográfico objetivo encuentra útil o interesante. Tal vez sea un video divertido, una guía práctica o un estudio de caso inspirador que se relacione con su producto. Con este enfoque, estás creando una situación en la que le das a la audiencia algo de valor, y si has hecho tu trabajo, volverán a ti cuando necesiten tu producto o servicio.
El Red Bull Stratos Jump es un gran ejemplo de cómo Red Bull crea conciencia de marca con un evento emocionante en lugar de comercializar directamente su bebida.
Terminaron con un impresionante retorno de la inversión:
- Durante el período previo a este evento, el canal de YouTube de Red Bull ganó 87.801 suscriptores.
- Su página de Facebook fue compartida más de 83.000 veces.
- En los seis meses siguientes, las ventas aumentaron un 7% (a 1.600 millones de dólares).
Diálogo vs. Monólogo
El marketing tradicional tiende a ser unilateral. Envías folletos o publicas un anuncio en la televisión y la gente lo verá, pero no hay forma de que interactúen con tu marca. No hay lugar para sus preguntas o comentarios.
El marketing de contenidos es interactivo. Gracias a la naturaleza de Internet, esta estrategia brinda la oportunidad de tener un diálogo con sus clientes (o clientes potenciales), en lugar de simplemente obligarlos a escuchar su monólogo. Este foro permite a la audiencia investigar marcas y productos mucho más fácilmente antes de realizar una compra.
Generalizado vs. Personalizado
Los anuncios tradicionales están destinados a ser vistos por una gran audiencia. El evento televisivo más visto de la historia fue el Super Bowl de 2015, que atrajo a una audiencia de 114,4 millones de espectadores. Debido a que los canales de marketing tradicionales cuentan con audiencias tan grandes, y debido a que es probable que los comerciales y anuncios se reproduzcan durante varios meses o incluso años, están diseñados para atraer a una audiencia lo más amplia posible.
Por otro lado, debido a que el marketing de contenidos se trata de ganarse la confianza del lector, el contenido debe dirigirse a una audiencia más pequeña y específica para que les hable directamente y les dé una razón para interactuar con él.
Por ejemplo, un anuncio de revista para un centro de jardinería podría presentar una imagen de la gran selección de plantas, flores y semillas que lleva en lugar de atraer a un grupo específico de jardineros. Lanza una red lo más amplia posible para impresionar a todos, desde horticultores hasta paisajistas, desde expertos hasta principiantes.
Una campaña de marketing de contenidos para el mismo centro de jardinería se vería bastante diferente. Tal vez habría una serie de publicaciones de blog sobre el cuidado adecuado de las rosas dirigidas a los jardineros de rosas. Para los paisajistas, puede publicar artículos que cubran noticias de la industria y consejos comerciales. En lugar de tratar de complacer a un grupo amplio con un tipo de contenido, una campaña de marketing de contenidos debe proporcionar algo de valor a varias audiencias más pequeñas.
Estacionario vs. compartible
El marketing tradicional está destinado a establecer conciencia a través de la autopromoción y, debido a que no tiende a ofrecer nada de valor, no es fácil de compartir. Es posible que le digas a un amigo que esté atento a un comercial de televisión divertido, pero no puedes pasárselo (a menos que lo encuentres en YouTube, que luego cruza la línea hacia el marketing de contenidos).
Con el marketing de contenidos, porque has ofrecido al espectador algo divertido, informativo o inspirador, y lo has hecho en un foro interactivo como las redes sociales, es mucho más fácil compartir este contenido. Y debido a que las personas comparten lo que las hace lucir bien, cuanto mejor sea el contenido, más exposición obtendrá.
| Aspectos | Marketing de Contenidos | Comercialización Tradicional |
| Decir Vs Dar | Se enfoca en dar valor a la audiencia ofreciendo contenido útil o interesante. El contenido está destinado a proporcionar algo de valor al grupo demográfico objetivo. | Se enfoca principalmente en contarle a la audiencia sobre el producto o servicio sin ofrecer un valor inmediato a cambio. |
| Diálogo Vs Monólogo | Permite la interacción interactiva con el público, fomentando una conversación bidireccional. Proporciona una plataforma para preguntas, comentarios y opiniones de los clientes. | Tiende a ser unilateral, con un alcance limitado para la interacción o el diálogo con la audiencia. |
| Generalizado Vs Personalizado | Adaptado a grupos demográficos o segmentos específicos, centrándose en el contenido personalizado. El marketing de contenidos aborda las necesidades e intereses individuales. | Diseñado para una audiencia amplia y masiva, con el objetivo de atraer a una amplia gama de personas. Los comerciales y anuncios de marketing tradicionales a menudo se dirigen a una audiencia amplia y generalizada. |
La comida para llevar
Entonces, ¿una táctica de marketing te impide automáticamente usar la otra? De nada. Muchas empresas exitosas hacen uso tanto del marketing tradicional como del marketing de contenidos.
CocaCola es un buen ejemplo de esto. Esta marca ha sido conocida durante mucho tiempo por sus anuncios tradicionales que cuentan una historia, desde el alegre San Nicolás disfrutando de una Coca-Cola en Navidad hasta imágenes de familias sonrientes compartiendo un refresco helado. Sin embargo, CocaCola también tiene como objetivo duplicar sus ventas para 2020 con Content 2020, un plan de marketing de contenidos que busca continuar esta tradición de narración de manera más interactiva.
Ten en cuenta los tipos de canales de marketing a los que tiene acceso tu empresa, el presupuesto que has dedicado a las distintas campañas de marketing, el público al que necesitas dirigirte y el tipo de marketing al que es más probable que sean receptivos. ¡Entonces aprovecha lo mejor de ambos mundos!
