Cómo vender en Instagram

Con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram actualmente se ubica como la cuarta plataforma de redes sociales más popular del mundo. Su popularidad la convierte en una plataforma atractiva para los propietarios de negocios inteligentes que desean impulsar las ventas.

Según un informe de interacción de HubSpot Instagram de 2023, hasta el 79% de las empresas aprovechan el poder de las herramientas de compra de Instagram. Usted también puede usar estas herramientas para vender artículos en línea y aumentar su presencia en las redes sociales.

En esta guía paso a paso, aprenderás a vender en Instagram. Te mostraremos cómo crear una cuenta comercial de Instagram y configurar Instagram Shopping para tu pequeña empresa.

Vamos a sumergirnos.

Beneficios de vender en Instagram

Instagram es una de las principales plataformas de redes sociales del mundo, y por una buena razón. Ofrece funciones de compra únicas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de ventas y marketing.

A continuación, te mostramos algunos de los principales beneficios que puedes disfrutar de vender en esta plataforma:

Exposición de la marca

Los usuarios de Internet pasan una media de 3,46 horas en sus teléfonos cada día. Al ser una plataforma móvil y muy visual, Instagram obtiene una parte de este tiempo.

Ya sea que dirijas una empresa pequeña o grande, Instagram te permite llegar a una audiencia global, lo que le da a tu marca la visibilidad que necesita para tener éxito.

Publicidad dirigida

En lugar de mostrar tus anuncios al público en general, Instagram te permite centrarte en tu público objetivo. Esto garantiza que sus anuncios sean vistos por personas que tienen más probabilidades de comprar lo que está vendiendo.

Puede crear anuncios dirigidos en función de criterios específicos como la edad, el sexo, la ubicación, el comportamiento y los intereses. Esto conduce a tasas de conversión más altas y aumenta el retorno de la inversión (ROI).

Características del comercio electrónico

Las tiendas de Instagram permiten a las empresas contar sus historias de marca e impulsar el descubrimiento de productos. Puedes crear una tienda y añadir catálogos y colecciones de productos, todo dentro de la aplicación de Instagram.

Con Instagram Checkout habilitado, los clientes pueden comprar directamente en tu perfil de empresa sin salir de la aplicación. Esta conveniencia hace que las compras en línea sean menos una tarea y más una experiencia emocionante.

Rentabilidad

Instagram es una plataforma gratuita para compartir videos e imágenes, por lo que no tiene que pagar nada para comenzar a vender productos o servicios. Sin embargo, si habilita Instagram Checkout, deberá pagar un 5% por envío o una tarifa plana de $ 0.40 para envíos de $ 8 o menos.

Entonces, a diferencia de otras plataformas que cobran tarifas de suscripción mensuales, Instagram le permite reducir los costos iniciales, lo que lo ayuda a administrar un negocio de comercio electrónico rentable.

Herramienta de análisis

Con la herramienta de análisis integrada de Instagram, controlar tu rendimiento nunca ha sido tan fácil. Esta herramienta le ofrece una visión general de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el alcance estimado, las impresiones, las cuentas comprometidas y la actividad del perfil.

La información que obtenga de esta herramienta lo ayudará a comprender a su audiencia para que pueda optimizar su estrategia de marketing para obtener más conversiones.

Requisitos de elegibilidad para el comercio de Instagram

Con menos barreras de entrada, el comercio de Instagram es una excelente opción si está buscando fortalecer su presencia en línea y aumentar las ventas. Sin embargo, debes seguir reglas específicas para vender en Instagram.

Cumplir con las políticas de Instagram

Instagram tiene políticas que guían las actividades de los usuarios para crear una comunidad en línea segura para todos. Tómate un momento para revisar los Términos de servicio y las Pautas de la comunidad de Instagram antes de comenzar a vender en esta plataforma. Solo debes configurar un escaparate de Instagram si estás de acuerdo con estas políticas. Si infringes cualquiera de estas políticas, es posible que se inhabilite tu cuenta.

Representa a tu empresa y dominio

Instagram requiere vincular su tienda a su sitio web para la compra directa. Tu cuenta de empresa debe representar el sitio web al que estás enlazando. Para confirmar esto, Instagram le pedirá que verifique la propiedad del sitio web. Aunque la verificación de dominio es un proceso de varios pasos, deberías estar bien si tienes acceso al panel de administración de tu sitio web.

Estar en una región geográfica admitida

Si bien Instagram Shopping es una función innovadora, no está disponible en todos los mercados. Para acceder a esta función, su cuenta comercial de Instagram debe estar ubicada en uno de los 20+ mercados compatibles con Instagram Shopping. Sin embargo, Instagram Checkout solo está disponible para empresas en los Estados Unidos.

Demostrar confiabilidad

Para proteger a sus clientes y su reputación, Instagram inhabilita las cuentas que se utilizan para actividades fraudulentas. Demuestre confiabilidad cumpliendo sus promesas, vendiendo productos de calidad y brindando un excelente servicio al cliente.

Proporcionar información precisa

La precisión puede ayudarte a crear autenticidad. Es una de las estrategias que puedes utilizar para demostrar fiabilidad e impulsar las ventas. Puede proporcionar información precisa asegurándose de que las descripciones de sus productos, los vídeos y las fotos reflejen el estado real de sus productos.

Qué vender en Instagram

Puedes vender la mayoría de los productos físicos en Instagram. Sin embargo, Meta, la empresa matriz de Instagram, ofrece una gran guía sobre cosas que no puedes vender en Instagram, como el alcohol y los productos para adultos.

Ahora que ya conoces todas las reglas para vender en Instagram, aquí tienes algunos de los artículos más rentables para vender:

Accesorios para teléfonos

La población mundial de usuarios de teléfonos inteligentes se estima en 4.6 mil millones en 2023 y se espera que supere los 5.1 mil millones para 2028. Esto hace que los accesorios para teléfonos sean un nicho de mercado rentable. Las fundas para teléfonos, los palos para selfies, los protectores de pantalla y los cargadores son accesorios muy demandados para vender en Instagram.

Atavío

Todo el mundo necesita ropa, así que tanto si decides vender ropa nueva como de segunda mano, encontrarás una demanda constante de estos productos. Puedes decidir vender ropa deportiva, trajes, blazers, zapatillas de deporte e incluso ropa de temporada como trajes de baño y vestidos con temática navideña.

Regalos

La gente compra regalos en ocasiones especiales como cumpleaños, aniversarios, San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre y Navidad. Hay una lista interminable de artículos de regalo que puedes vender siempre que los productos que elijas no estén prohibidos o sean ilegales. Los regalos populares incluyen flores o artículos de marca como tarjetas, camisetas y botellas de agua.

Accesorios de fitness

Con más personas haciendo ejercicio desde sus hogares, la demanda de accesorios de fitness sigue aumentando. Desde colchonetas de yoga hasta bandas de resistencia y todo lo demás, no hay escasez de accesorios para vender a los entusiastas del fitness.

Servicios

Los servicios son una excelente manera de crear un flujo recurrente de ingresos sin tener inventario. A diferencia de los bienes físicos, no es necesario buscar proveedores. Pasión y experiencia es todo lo que necesitas para empezar. Los servicios más demandados para vender en Instagram son el diseño web, la consultoría y el marketing.

Productos para bebés

UNICEF revela que en 2023 nacieron más de 134 millones de bebés en todo el mundo, de los cuales 3,7 millones se produjeron en Estados Unidos. Estas estadísticas indican la naturaleza perenne de los productos para bebés. Los productos que puedes vender en este nicho incluyen juguetes, pañales, cochecitos y ropa.

Mueble

A medida que las personas se mudan a nuevas casas y oficinas o renuevan sus espacios existentes, aumenta la demanda de nuevos muebles. Camas, sofás, mesas y armarios son solo algunos ejemplos de muebles rentables para vender en Instagram.

Accesorios de cocina

La cocina es una de las estancias más importantes de los hogares modernos, lo que convierte a los accesorios de cocina en artículos de alta demanda. Los productos populares en este nicho incluyen cuchillos, pinzas, tablas de cortar, tazas medidoras y batidores.

Productos orgánicos para el cuidado de la piel

Los productos orgánicos para el cuidado de la piel contienen ingredientes naturales cultivados sin pesticidas, fertilizantes sintéticos ni herbicidas. Estos productos no causan daños ni irritación en la piel, por lo que son muy buscados. Algunos ejemplos son los bálsamos labiales orgánicos, los aceites faciales, las cremas hidratantes y los exfoliantes.

Obras

Las obras de arte son elementos decorativos que añaden atractivo visual a los hogares y espacios comerciales. Hay numerosas obras de arte para vender, siempre que los productos elegidos no infrinjan las normas de venta en Instagram. Las obras de arte para vender incluyen figuritas, pinturas, diseños de vitrales y esculturas.

Cómo vender en Instagram

Instagram te conecta con una audiencia global interesada en tus ofertas, lo que te ayuda a maximizar las ventas. Sin embargo, para aumentar su tasa de éxito como propietario de un negocio, debe seguir el enfoque correcto para el comercio de Instagram.

A continuación, te explicamos cómo empezar:

1. Elige los productos que vas a vender

Los productos que vendes determinan tu rentabilidad general. Si bien hay una larga lista de cosas para vender en línea, debe asegurarse de que los productos que elija tengan una gran demanda.

Estos son otros factores a tener en cuenta a la hora de elegir nuevos productos para vender en Instagram.

• Pericia: Elegir productos o servicios que conozcas te ayuda a posicionarte como un experto en tu campo.
• Demanda y competencia: Considera la demanda del mercado de las cosas que quieres vender. Los artículos con alta demanda y baja competencia generalmente obtienen más ganancias que los artículos de baja demanda.
• Nicho: En lugar de servir al público en general, concéntrese en productos o servicios específicos que atiendan a un segmento de mercado más pequeño. Por ejemplo, concéntrate en los zapatos en lugar de en todos los productos de moda.

2. Crea una cuenta de empresa

Para crear una cuenta comercial de Instagram, debe crear una cuenta regular y convertirla en una cuenta comercial.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Ve a tu perfil de Instagram tocando tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
• Toca el menú de hamburguesas (es decir, las tres barras horizontales) en la esquina superior derecha de tu perfil.
• Abrir Configuración y privacidad > Tipo de cuenta y herramientas > Cambiar a cuenta profesional.
• Elige la categoría que mejor se adapte a tu empresa y, a continuación, selecciona Empresa.

Una vez que hayas completado estos pasos, tu perfil de empresa de Instagram estará listo.

3. Construye tus seguidores

Hacer crecer tus seguidores de Instagram requiere trabajo duro y constancia. Además de crear un calendario de contenido, estas son otras prácticas recomendadas que te ayudarán a acelerar tu crecimiento:

• Optimiza tu cuenta subiendo una foto de perfil llamativa y escribiendo una biografía convincente.
• Crea y mantén un calendario de contenido coherente.
• Interactúa con los clientes respondiendo a los comentarios y a los mensajes directos (DM), comentando sus publicaciones y volviendo a publicar el contenido generado por el usuario.
• Comercializa tu cuenta de Instagram tanto en línea como fuera de línea para crear conciencia de marca.
• Utiliza hashtags relevantes para aumentar la visibilidad.

4. Configura tu tienda y crea publicaciones que se puedan comprar

Las tiendas son accesibles para las empresas en los mercados admitidos. Sin embargo, a partir del 24 de abril de 2024, ya no se podrá acceder a las tiendas sin Checkout con Facebook o Instagram .

A continuación, te explicamos cómo configurar tu tienda de Instagram:

• Crea una página de Facebook y un catálogo.
• Visita Commerce Manager para crear tu tienda. Si ya vendes en una plataforma de comercio electrónico, haz clic en Sincronizar una plataforma asociada para importar y sincronizar tus productos.
• Elige tu método > de pago Siguiente.
• Selecciona tu cuenta de empresa de Instagram o crea una nueva, luego haz clic en Siguiente.
• Selecciona tu catálogo de productos (este paso solo será visible si ya tienes un catálogo de productos).
• Revisa los detalles de tu tienda y haz clic en Finalizar configuración.

Una vez que hayas configurado tu tienda, sigue nuestra guía detallada de compras en Instagram para crear publicaciones de Instagram que se puedan comprar.

5. Habilita el pago de Instagram

Instagram Checkout permite a los clientes comprar directamente en tu tienda de Instagram en lugar de en el sitio web de tu empresa. Sin embargo, esta opción solo está disponible en los EE. UU.

A continuación, te explicamos cómo activar Instagram Checkout:

• Ve a Commerce Manager y selecciona tu tienda.
• Haga clic en Configuración en el menú del lado izquierdo.
• Elija Método de pago en la parte inferior derecha.
• Elige el método de pago de Facebook e Instagram.
• Haga clic en Confirmar cambio>.

Una vez que hayas terminado, tu método de pago se actualizará de inmediato.

Prácticas recomendadas para vender en Instagram

Siguiendo los pasos correctos, puede configurar una tienda de Instagram si es elegible. Sin embargo, si desea acelerar el crecimiento y la rentabilidad general de su marca, estas son las mejores prácticas para implementar.

Utiliza imágenes de alta calidad

Una imagen de alta calidad en Instagram generalmente se ajusta a los siguientes estándares:

• Realmente refleja su negocio (por ejemplo, imágenes de productos reales).
• Las imágenes están en la resolución recomendada y los carretes cumplen con los requisitos de carga de carretes de Instagram.
• Las imágenes se toman en entornos bien iluminados para que los productos sean visibles.

Las imágenes que cumplen con estos estándares son más atractivas para los usuarios de Instagram y es más probable que atraigan a los clientes, lo que en última instancia aumenta las tasas de participación.

Usa hashtags relevantes

Según un informe de HubSpot de 2023, los hashtags representan el 19% de las impresiones que reciben las marcas en Instagram. Antes de usar hashtags, realiza una investigación de palabras clave para asegurarte de que los hashtags elegidos dirijan el tráfico a tu publicación. Y lo que es más importante, asegúrate de que no esté prohibido por Instagram.

Puedes comprobar si un hashtag está prohibido escribiéndolo en la barra de búsqueda. Cuando aparezca en los resultados, haga clic en él. Los hashtags prohibidos no tendrán un botón de seguimiento, pero tendrán un mensaje sobre las publicaciones recientes que lo usaron que se ocultan.

Nuestra publicación sobre cómo usar hashtags en las redes sociales tiene excelentes consejos para usar hashtags en Instagram.

Publica carretes atractivos

El algoritmo de Reels no funciona con la misma premisa que el feed de Instagram. Los Reels no están limitados por el tiempo, lo que significa que un reel que creaste la semana pasada puede explotar dentro de dos meses, ya que seguirá apareciendo en los feeds de las personas en función del interés.

Los carretes tienen un límite de 90 segundos: haz que cada segundo cuente. Para que tus reels sean más atractivos, utiliza música de moda, escribe subtítulos atractivos, fomenta la interacción con el público y utiliza elementos visuales atractivos.

Comparte historias de Instagram con enlaces en los que se pueda hacer clic

Algunas pegatinas permiten que se pueda hacer clic en tus historias de Instagram. Con estas pegatinas, puede vincular una historia a la página de un producto en su sitio web. De esta manera, los clientes potenciales están a solo unos clics de realizar un pedido.

Comercializa tu marca

El marketing de influencers y los anuncios pagados son las formas más efectivas de comercializar su marca en Instagram. Los influencers de Instagram tienen un gran número de seguidores en las redes sociales y pueden influir en las decisiones de compra de sus seguidores.

Además del marketing de influencers, considera incluir anuncios de Instagram en tu estrategia de marketing en redes sociales. Instagram te ayuda a llegar a personas con intereses o comportamientos específicos a través de anuncios dirigidos, lo que aumenta tus posibilidades de realizar una venta.

Cuenta historias detrás de escena

Compartir actividades detrás de escena mejora la confianza al informar a los clientes sobre su arduo trabajo para brindarles los productos que aman. Estas historias añaden un toque humano a tu negocio, lo que facilita que los clientes se conecten contigo emocionalmente.

Escribe una biografía convincente

El espacio de biografía de Instagram te permite describir tu negocio. En pocas palabras, puede decirle a sus clientes de qué se trata su negocio y cuál es la mejor manera de interactuar con usted. Agregar la URL de su tienda a su biografía permite a los usuarios visitar su sitio web directamente desde su perfil de Instagram.

Publicar contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es una imagen o un vídeo específico de la marca creado por un usuario no remunerado. Cuando los clientes potenciales vean que los compradores reales utilizan sus productos, es más probable que realicen una compra.

Muchos clientes te permitirán compartir su contenido en tu página si les pides permiso. Busque siempre el permiso de los clientes antes de publicar su contenido para evitar problemas legales.

Reflexiones finales: Cómo vender en Instagram

Con miles de millones de usuarios en todo el mundo, Instagram es una de las mejores plataformas de redes sociales para vender productos en línea. Para aumentar tus posibilidades de éxito en Instagram, crea un sitio web de carga rápida que refleje la personalidad de tu marca.

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Cómo vender en Instagram: preguntas frecuentes