Cómo iniciar una tienda de ropa en línea con un gran sitio web en 2024

Lanzar una tienda de ropa en línea puede ser lucrativo, incluso si comienzas con poco o nada de dinero. Sin embargo, tendrá una fuerte competencia ya que cualquiera puede ingresar al mercado. Para mantenerse a flote, debe cumplir con las expectativas de los usuarios y diferenciar su marca mientras mantiene los costos bajos.

Comenzar en el comercio minorista en línea, la moda es accesible, sin embargo, los modelos de negocio, la efectividad del sitio web y las estrategias de marketing separan a los exitosos de los fracasados. Estás en el lugar correcto para aprender los fundamentos que harán o desharán tu empresa.

Esta guía paso a paso explicará cómo iniciar una tienda de ropa en línea, capturar un mercado objetivo rentable y aumentar sus ventas de manera asequible. Aprenderás a aprovechar los puntos de venta únicos, la narración convincente de la marca y las técnicas de promoción fiables.

Un curso intensivo sobre la moda minorista en línea

Las tiendas de ropa en línea son negocios de comercio electrónico que venden artículos de moda elegantes, modernos y de moda. Piensa en tiendas online como PrettyLittleThing, Shopbop y Revolve junto con grandes marcas como ASOS, Shein y Zara.

Para 2027, los investigadores esperan que el mercado mundial de comercio electrónico de moda alcance los 1.222 billones de dólares, agregando 315 mil millones de dólares en ventas en solo tres años.

Competir con marcas establecidas parecerá intimidante para un novato que se pregunta cómo iniciar una tienda de ropa en línea. Sin embargo, el comercio electrónico de moda se está expandiendo y dando cabida a los recién llegados.

Los principales actores del comercio electrónico de moda solo controlan una fracción del mercado. Por ejemplo, tomemos a Shein, la segunda empresa que más gana en la moda online. Los ingresos de Shein de enero a septiembre de 2023 se situaron en 24.000 millones de dólares, sólo el 2,9% de los 821.000 millones de dólares obtenidos en todo el mundo ese año.

Aunque este mercado da la bienvenida a los recién llegados, es necesario comprender el panorama competitivo y cómo elegir un nicho rentable. Si bien se pueden encontrar comunidades poco explotadas, son escasas entre los submercados saturados.

La moda rápida, por ejemplo, está dominada por marcas de ropa de miles de millones de dólares y está plagada de precios despiadados, lo que hace casi imposible que los nuevos propietarios de negocios ingresen con éxito. Zara, H&M y Shein poseen el 13%, 16% y 50% del mercado de moda rápida en Estados Unidos, respectivamente.

Quédese donde la competencia sea menos feroz: apunte a nichos de mercado donde los compradores en línea gastarán más en experiencias de compra únicas y prendas de vestir.

Cómo iniciar una tienda de ropa en línea

1. Decídete por un nicho de mercado rentable.
2. Investiga a tu audiencia, mercado y competidores.
3. Elige un modelo de negocio.
4. Decide el tipo de ropa que venderás.
5. Buscar proveedores.
6. Obtén un nombre de dominio y alojamiento.
7. Elige una plataforma de comercio electrónico.
8. Diseña tu sitio web de comercio electrónico.
9. Añade herramientas de gestión de impuestos y métodos de pago online.
10. Lanza y promociona tu tienda de comercio electrónico.

Consideremos cada elemento individualmente y exploremos cómo iniciar una tienda de ropa en línea que atraiga a los compradores.

1. Decídete por un nicho de mercado rentable

Al centrarse en un nicho específico, puede formar un mercado objetivo y diferenciar su marca de la multitud. Esta decisión estratégica sienta las bases para una boutique online rentable y sostenible.

Analice las tendencias del mercado, las preferencias de los consumidores y sus pasiones para identificar un nicho con alta demanda y competencia accesible.

Para dar rienda suelta a tu imaginación, navega por esta lista de nichos de moda:

• Sostenible y respetuoso con el medio ambiente: Aprovecha la creciente demanda de moda respetuosa con el medio ambiente con opciones asequibles. Ejemplo de marca: Pact.
• Athleisure: Diríjase al mercado de la ropa deportiva y casual con ropa deportiva económica que sea cómoda para los entrenamientos y el uso diario. Ejemplo de marca: HYLETE.
• Vintage y de segunda mano: Selecciona una selección de ropa vintage o de segunda mano asequible, que atraiga a aquellos que buscan estilos únicos con un presupuesto limitado. Ejemplo de marca: thredUp.
• Básicos esenciales: Ofrece camisetas, jeans, suéteres y otras piezas económicas y versátiles que forman la base de cualquier guardarropa. Ejemplo de marca: UNIQLO.
• Género neutro: Atiende a un público diverso proporcionando ropa que quede bien en cualquier persona y rompa las normas tradicionales de la moda. Ejemplo de marca: WILDFANG.
• Bricolaje y personalizable: Empodere a los clientes para que expresen su creatividad ofreciendo prendas de vestir personalizables, lo que facilita la personalización sin arruinarse. Marca de ejemplo: Custom Ink.
• Moda para mascotas: Aprovecha el mercado de los amantes de los animales a través de ropa para mascotas asequible y elegante hecha con cuidado. Ejemplo de marca: Good Thomas.
• Cultural y regional: Destacar la moda cultural o regional específica, proporcionando alternativas asequibles a aquellos que buscan ropa tradicional sin las etiquetas de precios altos. Ejemplo de marca: Orange Culture.
• Trabajo desde casa: Atienda el turno de trabajo remoto ofreciendo ropa cómoda adecuada para configuraciones de oficina en casa y videollamadas improvisadas. Ejemplo de marca: Eileen Fisher.
• Talla grande: Diríjase al mercado desatendido de las personas de talla grande ofreciendo una gama de opciones de ropa elegante que promuevan la inclusión y la positividad corporal. Marca de ejemplo: ELOQUII.
• Cajas de suscripción: selecciona paquetes que se envían periódicamente, ofreciendo a los clientes una forma rentable de actualizar sus armarios con nuevos estilos. Marca de ejemplo: Wantable.
• Alquiler de ropa: Presta atuendos elegantes de los que los consumidores puedan hacer alarde sin compromiso de propiedad. Marca de ejemplo: Alquila la pasarela.

Lo ideal es combinar nichos e intereses personales para una experiencia más única. Por ejemplo, Le Tote combina cajas de suscripción con ropa de alquiler.

El siguiente objetivo es realizar una investigación de mercado en profundidad para identificar los vacíos que su tienda puede llenar.

2. Investiga a tu audiencia, mercado y competidores

Recopila información sobre tus clientes potenciales y el panorama de nicho. Construya un buyer persona recopilando rasgos comunes entre las personas interesadas en el nicho, como el grupo de edad, las preferencias de estilo y las influencias culturales.

Estos datos de investigación guiarán su modelo de negocio y plan de negocio, la optimización de motores de búsqueda (SEO), la asignación de recursos de marketing, el diseño del sitio web y el abastecimiento de inventario.

Aquí hay tres áreas de investigación que deberían determinar cómo iniciar una tienda de ropa en línea:

Investigación de la competencia: Identifica a tus competidores clave. Una búsqueda rápida en Google te ayudará. A modo de ejemplo, una búsqueda de «lista de tiendas de ropa online de moda para mascotas» es útil para determinar las marcas más relevantes. Abre una hoja de cálculo y anota a tus competidores junto a sus sitios web.

Investigación de audiencias: ¿Quién compra ropa en este nicho? Responde a esta pregunta utilizando las analíticas de audiencia de Semrush. Utilice la herramienta para obtener datos demográficos, psicográficos y socioeconómicos sobre las audiencias de sus competidores.

Investigación de palabras clave: ¿Cómo describe su mercado objetivo sus necesidades y aspiraciones al utilizar los motores de búsqueda? Encuentra y analiza las palabras clave de tus competidores utilizando Semrush, Ahrefs o Serpstat. Usarás esas palabras clave más adelante en las descripciones de tus productos, títulos, viñetas y metadatos.

3. Elige un modelo de negocio

A continuación, utiliza tu comprensión del mercado, la audiencia y los competidores para elegir un modelo de negocio. Considere los enfoques bien probados a continuación:

• Moda a medida: Este modelo laborioso consiste en crear ropa personalizada para cada comprador. Puede cobrar más por el servicio experto. Por otro lado, la producción será más lenta y cara.
• Dropshipping: Este modelo de cumplimiento de pedidos significa asociarse con un proveedor mayorista para vender sus productos en lugar de producir los suyos propios.
• Impresión bajo demanda: Ofrezca a los clientes un producto base al que puedan añadir un diseño al realizar el pedido. Puedes comprar una impresora para manejar la producción. Alternativamente, subcontrate a un servicio de impresión.
• Marca blanca: Las empresas manufactureras producen en masa productos genéricos a los que puede agregar fácilmente su marca después de establecer una asociación.
• De segunda mano: Selecciona una selección de ropa de segunda mano. Luego, ofrécelo a la venta en los mercados de reventa y en tu sitio web.
• Alquiler: Ofrezca artículos de moda de alta gama para alquilar a una fracción del costo de poseer el artículo.
• Suscripción: Permite a los compradores recibir automáticamente un conjunto de prendas de vestir periódicamente.

Recuerda que puedes fusionar elementos de diferentes modelos para crear una experiencia única.

4. Decide el tipo de ropa que venderás

Determine los artículos de moda específicos que desea vender y estime las implicaciones de costos. Echa un vistazo a los más vendidos en los sitios web de tus competidores y en mercados como Amazon y Etsy. Por lo general, tendrás una buena idea de los tipos de artículos más lucrativos.

Revisa también los anuncios con mejor rendimiento de tus competidores. Cuanto más tiempo hayan publicado anuncios del producto, más probable es que sea uno de los mejores resultados.

Para empezar, la biblioteca de anuncios de Facebook te permite ver los anuncios de la competencia en todas las redes publicitarias de Facebook: Messenger, Instagram y Facebook.

Alternativamente, vaya a la página de Facebook de un competidor, visite la sección Acerca de , haga clic en la pestaña Transparencia de la página y mire hacia la parte inferior para ver si están publicando anuncios.

5. Buscar proveedores

Encuentre proveedores utilizando una base de datos como SaleHoo o mercados como Alibaba. También puedes comprar ropa usada en Alibaba o asomar la cabeza en tu tienda de segunda mano local o en una venta de garaje. ¿Planeas vender ropa personalizada? Suscríbase a un servicio a pedido o haga ropa usted mismo comprando el equipo y la tela al por mayor.

Lee las reseñas y políticas de tu proveedor para asegurarte de que:

• Ofrecer productos de alta calidad.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente receptivo.
• Protegerlo de los riesgos de pago, daños y envío.

Cuando hayas reducido tus opciones, averigua cuánto cobra cada proveedor por producir la ropa que te interesa.

6. Obtén un nombre de dominio y alojamiento

Elija y compre un nombre de dominio que refleje su marca y tenga sentido para su audiencia. Mantenga el nombre corto, memorable y representativo. Haz una búsqueda de marcas comerciales para asegurarte de que tu nombre de dominio no sea casi un clon del nombre comercial de otra marca.

Si se pregunta cómo iniciar una tienda de ropa en línea con la menor inversión posible, el alojamiento económico de la tienda en línea de Bluehost será el que mejor respalde sus aspiraciones.

7. Elige una plataforma de comercio electrónico

Por lo general, un nuevo sitio web no tiene las funciones integradas para admitir una tienda en línea. Es por eso que los empresarios instalan una plataforma de comercio electrónico en el backend de su sitio web, que habilita funciones cruciales como pasarelas de pago y gestión de inventario.

A medida que navega por las plataformas de comercio electrónico, evalúe las capacidades de cada integración con herramientas, soluciones de envío y análisis de terceros.

Utilice las reseñas de los clientes y las versiones de prueba para recopilar información valiosa antes de decidirse. Elija una marca que priorice la personalización, la seguridad, la atención al cliente y la escalabilidad.

Por último, cuando hayas aterrizado en una plataforma, comprueba sus políticas de precios y calcula los costes en los que incurrirás con ella, incluidos los gastos de envío y aduanas.

8. Diseña tu sitio web de comercio electrónico

Crea un sitio web que refleje tu marca. Incluso sin experiencia en codificación y diseño, puedes diseñar un hermoso escaparate con WooCommerce. Durante el proceso, podrás:

• Elige un tema de tienda y añade tu logotipo.
• Crea las páginas Acerca de, Contacto, Política y Producto.
• Escriba títulos y descripciones de productos, cargue imágenes de productos y agregue precios.
• Configura el proceso de envío y pago.

9. Añade herramientas de gestión fiscal y métodos de pago online

La elección del proveedor de pago afecta a la seguridad de los datos de sus clientes, a las tasas de abandono del carrito, al cumplimiento fiscal y a las conversiones de divisas, entre otras cosas.

Lo mejor es familiarizarse con WooCommerce Payments, que le permite manejar los pagos y el cumplimiento fiscal en un solo lugar. En particular, acepta tarjetas de débito, crédito y PayPal, lo que brinda a sus clientes libertad de elección.

10. Lanza y promociona tu tienda de comercio electrónico

Es hora de dar vida a tu empresa de ropa en línea. Aquí hay una lista de verificación rápida para usar:

• Obtenga un correo electrónico personalizado para el servicio al cliente y las relaciones con los proveedores.
• Configura cuentas en plataformas de redes sociales y configura Google Analytics.
• Haz que los socios de lanzamiento y las personas influyentes participen con tus materiales, fecha y planes de lanzamiento.
• Pruebe todos los enlaces para asegurarse de que funcionen a la perfección.
• ¡Lanzar!

Una vez que hayas terminado de celebrar, es importante que promociones tu tienda en todas partes. De hecho, el marketing será tu deber principal hasta que tus ventas despeguen.

Estrategias de marketing para tiendas de moda online

El marketing puede parecer un tiro en la oscuridad mientras descubres cómo iniciar una tienda de ropa en línea. Para empezar con el pie derecho, elige una plantilla de marketing bien establecida.

Los mejores candidatos son el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico, el marketing de contenidos, el marketing de influencers y los anuncios automatizados de Google.

Piensa profundamente en las siguientes estrategias de marketing digital de los principales actores de la industria de la moda. En poco tiempo, generarás una idea emocionante y factible.

Experiencias de prueba virtual: Warby Parker

Estrategia: Implementar experiencias de realidad aumentada (RA) o de prueba virtual que permitan a los clientes «usar» prendas de vestir antes de comprarlas. Esta estrategia de marketing reduce las dudas de los compradores, infunde novedad en la experiencia del cliente y reduce las tasas de devolución de productos.

Estudio de caso: Warby Parker introdujo una función de prueba virtual en la que los clientes usan las cámaras de sus teléfonos inteligentes para obtener una vista previa de cómo se ven las diferentes monturas de anteojos en sus rostros. Luego, los clientes compran con confianza y anticipación visceral por el producto.

La prueba virtual tiene un importante potencial de conversión; NARS Cosmetics experimentó un aumento de ventas del 300% después de la implementación.

Puedes implementar un plugin de prueba virtual como Auglio, que se integra con WooCommerce, Shopify, Magento y PrestaShop.

3DLOOK también es un buen complemento para pruebas virtuales. Puede tomar medidas corporales de forma remota, lo que complementa la venta de artículos de moda a medida en línea.

Las versiones de prueba están disponibles, pero estas aplicaciones suelen comenzar desde $ 99 mensuales.

Sorteos conjuntos: H&M x Coachella

Estrategia: Realiza un sorteo conjunto con una marca de ideas afines, animando a los participantes a seguir ambas cuentas, etiquetar a amigos y compartir la publicación. Ofrece un paquete de premios que incluya productos de ambas marcas.

Caso de estudio: H&M colaboró con Coachella, un festival de música muy conocido. Para ganar un sorteo, los participantes tenían que seguir a ambas marcas, etiquetar a amigos y publicar con un hashtag específico. Los premios incluían ropa lista para el festival de H&M, además de pases VIP para Coachella.

Tu presupuesto aún no será del nivel de colaboración de Coachella, pero encuentra oportunidades relevantes para tu marca. Considera eventos locales y de base en tu ciudad o país. Acércate a marcas y emprendedores que se beneficien mutuamente.

Eventos colaborativos y tiendas pop-up: Target

Estrategia: Organice un evento conjunto o una tienda pop-up con una marca que complemente su línea de ropa. Comparte el espacio, promociona el evento de forma colectiva y ofrece descuentos exclusivos para los asistentes.

Estudio de caso: Las colaboraciones de diseñadores de Target, como con Rowing Blazers, Agua Bendita, Fe Noel y RHODE, incluyen colecciones exclusivas por tiempo limitado disponibles en la tienda y en línea. Esta estrategia lleva la moda de alta gama a una audiencia de mercado masivo, impulsando la emoción y el tráfico.

Las colaboraciones a menudo atraen la codiciada atención de los medios de comunicación y personalidades de la moda. Claramente, esta estrategia funciona para Target porque ha estado operando tiendas pop-up durante unos 20 años.

Considera la posibilidad de buscar y entablar colaboraciones similares. Encuentre tiendas locales en lugares de alto tráfico y proponga un arreglo de tienda emergente para su marca.

Alternativamente, asóciese con Peerspace para alquilar tiendas físicas por hora. Imagínese exhibir sus productos en lugares de alta visibilidad en el centro de la ciudad que normalmente serían bienes raíces fuera de presupuesto.

Contenido de marca compartida: Off-White

Estrategia: Colabora con una marca sinérgica para crear un lookbook de edición limitada con ambos productos. Crea una historia visual cohesiva que resuene con ambas audiencias.

Estudio de caso: Off-White se asoció con Nike para crear una colección de marca compartida que combina ropa deportiva con alta costura. El proyecto generó un gran revuelo, aprovechando las fortalezas de ambas marcas para crear productos exclusivos y muy buscados.

Forma asociaciones de marketing con marcas que ya atienden a tu audiencia. Identifique y presente a las pequeñas empresas establecidas con productos que complementen los suyos. Muéstrales cómo se beneficiará su marca ofreciendo tus artículos como complementos.

Socios de promoción de lanzamiento: Nike

Estrategia: Asociarse con personas influyentes, blogs de la industria y medios de comunicación para la promoción antes del lanzamiento, lanzamiento y después del lanzamiento. Ejecute con un presupuesto involucrando a los puntos de venta locales y pequeños, proporcionando incentivos como productos gratuitos o participación en las ganancias.

Estudio de caso: Nike colabora con atletas de renombre como LeBron James y se asocia con personas influyentes en el fitness como Kayla Itsines para organizar eventos de lanzamiento de alto perfil.

Nike genera expectación antes del lanzamiento combinando contenido de influencers y características de los medios, especialmente comunicados de prensa en revistas deportivas como ESPN y blogs de fitness como Runner’s World.

Desde Nike 6.0 hasta la colaboración Nike x Megan Rapinoe 11 años después, el uso constante de Nike de esta estrategia de lanzamiento confirma su viabilidad.

Con opciones prácticamente infinitas para los socios de promoción, cualquier marca puede establecer una fuerte conexión con su público objetivo y mantener el impulso posterior al lanzamiento.

Reflexiones finales: Abrir una tienda de ropa online en 2024

En este punto, comprende cómo iniciar una tienda de ropa en línea utilizando esta guía paso a paso.

Conociendo la importancia de seleccionar productos de nicho y diferenciar su marca, puede navegar por el cambiante panorama de la moda minorista en línea, atraer a una audiencia dedicada y establecer un negocio de ropa en línea floreciente.

Este resultado prometedor se basa en la plataforma de comercio electrónico y el entorno de alojamiento que elija.

Su plan de alojamiento debe permitir la creación rápida de tiendas con temas altamente personalizables, búsqueda y filtrado de productos, listas de deseos, pagos en línea seguros y productos ilimitados. Acceda a estas soluciones y más en el alojamiento de tienda en línea económico de Bluehost.

Preguntas frecuentes: Cómo iniciar una tienda de ropa en línea