Iniciar un negocio es una tarea emocionante pero a menudo igualmente abrumadora.
Después de la emoción inicial de tener ese brillante concepto de negocio o idea en tu cabeza, es probable que tu próxima pregunta sea: ¿Y ahora qué?
Desarrollar un plan de negocios es el siguiente paso lógico. Los planes de negocio dan vida a tu idea, convirtiéndola en una sólida guía de acción.
¿Nunca has escrito un plan de negocios? No te preocupes. Lo tenemos cubierto.
Repasemos qué es un plan de negocios, por qué necesitas uno y cómo redactarlo.
Planes de negocios 101: Comprensión de los conceptos básicos
Un plan de negocios es un documento que define los objetivos de tu negocio y traza un curso para lograr esos objetivos.
En esencia, un plan de negocios es un documento formal y bien escrito que establece el qué, cuándo, dónde, cómo y por qué de su negocio. Piense en ello como una hoja de ruta para su viaje empresarial. Describe el estado actual de su empresa, esboza sus objetivos y traza una estrategia para lograr esos objetivos.
Tipos de planes de negocio
Hay dos tipos generales de planes de negocios: planes de negocios tradicionales y lean startup.
Plan de negocios tradicional
Este es el tipo más común de plan de negocios. Es excepcionalmente detallado y cubre casi todos los aspectos del negocio. Como resultado, normalmente requiere más tiempo y esfuerzo para prepararse y puede abarcar varias páginas.
La naturaleza integral del plan de negocios tradicional también significa que es el tipo que la mayoría de los prestamistas o inversores solicitan al decidir si invertir o prestarle capital.
Plan de negocio Lean Startup
Este tipo de plan es menos formal y detallado que la versión tradicional. Evita los detalles excesivos en favor de resaltar los componentes clave del negocio, como su propuesta de valor, el mercado objetivo y los clientes, la infraestructura central y las finanzas. Un plan de negocios Lean es rápido de preparar y puede ser tan breve como una sola página.
Es el tipo de plan preferido cuando el negocio es relativamente simple o cuando el plan aún se está desarrollando.
Propósito de crear un plan de negocios
Los planes de negocios sirven para varios propósitos útiles. Echemos un vistazo a cada uno de ellos con mayor detalle a continuación.
Guiar la dirección estratégica
Imagínese embarcarse en una aventura a campo traviesa sin mapa ni GPS. El viaje estaría plagado de incertidumbre y pasos en falso. Eso es lo que significa iniciar un negocio sin un plan.
Un plan de negocios ayuda a guiar la dirección estratégica de tu empresa. En primer lugar, aclara su misión y visión, que juntas determinan la dirección general. Luego, el plan de negocios describe las metas y objetivos comerciales específicos que espera lograr y las estrategias para hacerlo.
Al trazar estos detalles, el plan de negocios actúa como un punto de referencia continuo para guiar su estrategia. Cuando se enfrenten a decisiones, dilemas u oportunidades, usted y otros miembros del equipo pueden consultar este «mapa» para recordar sus objetivos principales y así alinear sus acciones con ellos.
Ayudar a asegurar el financiamiento
Iniciar y mantener un negocio exitoso requiere capital. Lamentablemente, la obtención de financiación es uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan los aspirantes a empresarios y los nuevos propietarios de negocios.
Ya sea que se acerque a bancos, capitalistas de riesgo o inversores individuales, querrán asegurarse de que su negocio es una inversión sólida antes de desprenderse de su dinero.
Un plan de negocios bien elaborado proporciona esta seguridad. Demuestra que tienes una visión clara, que has realizado la investigación de mercado necesaria y que tienes estrategias para superar cualquier desafío potencial.
En esencia, un plan de negocios proporciona una medida tangible de la viabilidad y el potencial de éxito de su negocio. Infunde confianza entre los prestamistas o inversores de que respaldarlo es una decisión acertada.
En esencia, un plan de negocios proporciona una medida tangible de la viabilidad y el potencial de éxito de su negocio.
Ayudar en el monitoreo y la evaluación del rendimiento
Un plan de negocios también sirve como una herramienta de monitoreo y evaluación del desempeño.
Al definir hitos claros, indicadores clave de rendimiento (KPI) y objetivos, puede utilizar su plan para ayudar a medir la salud y el progreso de su negocio. La comparación periódica del rendimiento real con estas métricas predefinidas permite realizar intervenciones oportunas, correcciones de rumbo y pivotes estratégicos.
Mitigar los riesgos
Por último, un plan de negocios también funciona como una herramienta de mitigación de riesgos. El proceso mismo de elaboración de un plan de negocios requiere que pienses críticamente, no solo sobre las oportunidades que se avecinan, sino también sobre los riesgos y las trampas.
Identificar estos riesgos con anticipación le da más tiempo para prepararse para ellos, asegurándose de que no lo tomen por sorpresa más adelante.
Cómo hacer un plan de negocios
Una vez definido qué es un plan de negocios, su propósito y los principales tipos, es hora de aprender a crear uno.
1. Prepara un resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es la primera parte de un plan de negocios, ya que proporciona una descripción general de una a dos páginas de todo el plan.
Podría decirse que es la parte más vital del documento, ya que es la única que casi todos los lectores probablemente leerán. Si no logra cautivar al lector, es posible que no siga adelante.
Algunos de los principales componentes que debes incluir en tu resumen ejecutivo son:
- Declaración de objetivos
- Propuesta de valor
- Descripción del producto y servicio
- Descripción del mercado
- Plan de marketing
- Miembros clave de la empresa
- Planes y previsiones financieras
- Inversión o capital necesario
Profundizarás en los componentes anteriores en secciones posteriores de tu plan, así que solo resalta los puntos más cruciales para cada uno. Lo ideal es que tu resumen sea lo suficientemente conciso como para que puedas leerlo todo en menos de cinco minutos.
Consejo profesional: Aunque sea la primera sección de tu plan de negocios, escribe el resumen ejecutivo al final, ya que tendrás una mejor idea de los principales puntos de tu plan después de desarrollar el resto del documento. Recuerde, se trata de condensar las otras partes de su plan en un resumen, no de expandir el resumen para llenar el plan.
2. Describa su empresa
La sección de descripción de la empresa presenta su negocio en detalle, aclarando su propósito, misión y ventaja única. Le dice a la audiencia qué es su empresa y qué hace.
Comience con lo básico, como el nombre registrado y la ubicación de su empresa. También puedes incluir una breve historia y antecedentes, como cuándo y cómo se fundó.
A continuación, describa lo que su empresa planea hacer, con énfasis en los problemas que planea resolver. Por ejemplo, ¿está llenando un vacío evidente en el mercado mediante la creación y venta de un nuevo producto o está mejorando las soluciones existentes?
A continuación, presenta y define tu público objetivo. ¿Quiénes son tus clientes ideales? Pinta una imagen clara de quiénes son y cómo se beneficiarán de tus ofertas.
Por último, mencione brevemente la ventaja competitiva de su empresa. ¿Cuál es la cosa principal que separa a su entidad de otras en el mercado?
3. Explicar la estructura organizativa y el equipo directivo
Aquí es donde se explica cómo se estructurará su organización y quién estará involucrado en su ejecución.
Comience por describir la estructura legal de la empresa. Por ejemplo, ¿será una empresa unipersonal, una corporación o una sociedad de responsabilidad limitada? Explique el razonamiento de su elección.
Después de eso, describa la estructura de la organización interna. Un elemento visual, como un organigrama, puede ser particularmente efectivo aquí, ya que proporciona una instantánea clara de la jerarquía, las divisiones departamentales y las relaciones de informes.
A continuación, destaque a los gerentes y ejecutivos clave que participarán en el funcionamiento diario de su negocio.
¿Cuáles serán sus funciones y responsabilidades? Narra brevemente su trayectoria profesional, destacando el trabajo que han realizado en el pasado y que los hace aptos para tu empresa. Si han recibido algún reconocimiento, premio o logro, puedes mencionarlo aquí.
4. Describe tus productos o servicios
Esta parte de su plan de negocios está dedicada a un examen exhaustivo de sus productos y servicios. Los elementos clave a capturar aquí son:
Atributos o características únicas: ¿Cuáles son los atributos principales de sus productos o servicios? ¿Qué los diferencia de los de la competencia? Si existen protecciones de propiedad intelectual para sus productos, como derechos de autor, marcas comerciales o patentes, este es el lugar para mencionarlas.
Beneficios: Aquí es donde cierras la brecha entre lo que son tus productos y por qué son importantes. ¿Qué necesidades satisfacen o problemas resuelven? ¿Cómo mejoran la vida o el negocio del cliente objetivo? ¿Qué valor aportan?
Estrategia de precios: Discuta el modelo de precios que planea utilizar, por ejemplo, costo plus, basado en el valor o competitivo. Explique por qué ese modelo en particular es la mejor opción para sus productos o servicios.
Otros elementos que también puedes incluir en la sección de productos y servicios de tu plan son el proceso de producción o fabricación y el ciclo de vida del producto.
5. Presenta los resultados de tu análisis de mercado
Una comprensión integral del mercado en el que se está aventurando es crucial para el éxito. La parte del análisis de mercado de tu plan de negocios debe proporcionar una visión completa del mercado en el que estás entrando y de cómo encaja tu negocio en él.
Comience por definir el mercado al que pretende servir. ¿Cuál es su tamaño actual en términos de volumen y valor? Para respaldar sus afirmaciones, proporcione datos y estadísticas concretos recopilados de fuentes confiables de la industria.
No te detengas en el tamaño, sumérgete en el carácter del mercado. Analice los temas y tendencias clave.
Por ejemplo, ¿el mercado está creciendo, estancándose o reduciéndose? ¿Cuáles son los comportamientos o tendencias de compra dominantes de los clientes en ella? ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan las empresas de este mercado y a los que tú también podrías enfrentarte?
A continuación, describa los actores clave en el mercado, es decir, sus competidores. Disecciona sus operaciones para identificar fortalezas y debilidades. ¿Dónde sobresalen y dónde les falta?
Después de informar sobre su competencia, vuelva a centrarse en su negocio. ¿Qué puedes hacer diferente o mejor? Tal vez hayas identificado un nicho que los competidores han pasado por alto. Puede que tus productos ofrezcan una funcionalidad superior o que tu modelo de negocio sea más sostenible.
Sea lo que sea, menciónalo y explícalo. En esencia, amplíe la ventaja competitiva que mencionó en la parte de la «descripción de la empresa» de su plan.
Cuando hayas terminado, utiliza un gráfico de análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) para resumir tus hallazgos.
6. Explica tu estrategia de ventas y marketing
El éxito en los negocios depende de algo más que tener un gran producto o servicio. También se trata de asegurarse de que las personas estén realmente al tanto del producto y el servicio y puedan tenerlo en sus manos fácilmente.
La parte de la estrategia de marketing y ventas de tu plan de negocios es donde explicas cómo tus productos y servicios llegarán a los clientes potenciales y cómo los convencerás de que los compren.
Comience describiendo su proceso de ventas, es decir, la ruta que tomarán sus productos para llegar a los usuarios finales. Por ejemplo, ¿los clientes comprarán directamente desde su sitio web o plataforma de comercio electrónico, a través de minoristas externos o cara a cara en un entorno físico? Justifica tus elecciones.
A continuación, describa su estrategia de marketing, es decir, los canales de marketing que planea utilizar para promocionar su marca y sus productos.
¿Te vas a centrar en métodos de marketing digital como el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing por correo electrónico o vas a utilizar métodos tradicionales como la televisión y la radio? Una vez más, proporcione una justificación de sus elecciones, explicando por qué los métodos de marketing seleccionados son ideales para sus productos y su audiencia.
En esta sección de tu plan de negocios, explica también tus estrategias de fidelización y retención de clientes. Discuta los programas de fidelización, los mecanismos de retroalimentación, el soporte posventa y cualquier otra iniciativa que planee utilizar para que los clientes se queden con su marca y sigan regresando por más. Al fin y al cabo, cuesta más adquirir clientes que retenerlos.
7. Proporcionar previsiones financieras
La sección de proyección financiera es donde tu plan de negocios pasa de la teoría a las matemáticas.
Destaque los hitos financieros clave que su empresa pretende lograr, incluidos los ingresos, los gastos y las ganancias para los próximos 3 a 5 años. Puede dividir sus previsiones en segmentos mensuales o trimestrales para el primer año y, a continuación, anualmente para los años siguientes.
Para garantizar la precisión y la credibilidad, base sus proyecciones en una investigación de mercado exhaustiva, datos históricos y suposiciones realistas. Aprovecha los diversos recursos de investigación de mercado que tienes a tu disposición, como Google Trends, Statista y la Oficina de Estadísticas Laborales.
Si el suyo es un negocio existente, proporcione estados financieros como estados de resultados, balances y estados de flujo de efectivo de los últimos uno o dos años para respaldar sus proyecciones.
8. Realiza y justifica tu solicitud de financiación
Esta sección del plan de negocios es donde presentas tu caso para el apoyo financiero que te ayudará a lanzar o expandir tu empresa. Describa explícitamente la cantidad que necesita.
Nota importante: No basta con indicar simplemente una cifra; También debe justificar esta cantidad con razonamientos y cálculos claros. ¿Cómo llegaste a este número y por qué ese número específico es esencial para el éxito de tu negocio?
Además, detalla el marco de tiempo para tus requisitos de financiamiento. Por ejemplo, ¿se trata de una inyección única de capital o prevé una serie de inversiones repartidas en un período definido? ¿Cuándo necesita los fondos, es decir, hay una fecha límite?
Presente un desglose completo de cómo piensa usar el efectivo. Por ejemplo, ¿se utilizarán los fondos para adquirir materias primas esenciales para la producción? ¿Son para comprar equipos y maquinaria o para cubrir costos de operación como facturas, alquileres y salarios?
Si el dinero se destinará a diferentes segmentos de su negocio, indique cuánto recibirá cada uno.
9. Concluye con un apéndice
Termina tu plan de negocios con un apéndice. Utilice esta sección para proporcionar cualquier otra información o materiales relevantes que no se hayan incluido en las secciones anteriores, pero que considere importantes para una comprensión más holística de su negocio. También puede agregar cualquier información especial solicitada por los prestamistas o inversores aquí.
Los elementos que puede incluir son licencias, permisos, estados de cuenta bancarios, historial crediticio comercial (o personal) y currículums de empleados clave.
Errores comunes que se deben evitar al crear planes de negocio
Estos son algunos errores comunes que cometen los empresarios y propietarios de pequeñas empresas al redactar planes de negocios que debes evitar.
Falta de información crítica: Omitir secciones o detalles críticos puede dejar a los posibles inversores con preguntas sin respuesta, lo que perjudica sus posibilidades de obtener la financiación que necesita.
Mala presentación: Los errores tipográficos, gramaticales y un formato mediocre pueden restar valor al mensaje central de tu plan de negocios y hacer que parezcas poco profesional, negligente o simplemente desprevenido.
Proyecciones poco realistas: Los pronósticos financieros demasiado optimistas pueden generar señales de alerta para los inversores y prestamistas. Asegúrese de que sus proyecciones o suposiciones se basen en investigaciones sólidas para inspirar confianza.
Omisión de riesgos clave: Toda empresa comercial tiene riesgos. Ignorarlos o pasarlos por alto es otra señal de alerta para los inversores. Abordarlos de frente en tu plan de negocios demuestra transparencia, pero también muestra que estás preparado para manejarlos.
Investigación de mercado o análisis competitivo débil: Es poco probable que un plan de negocios que carezca de datos de mercado sólidos o una comprensión clara de los competidores convenza a las partes interesadas de la viabilidad de su negocio. Tómese el tiempo para realizar una investigación de mercado exhaustiva y un análisis competitivo.
Reflexiones finales: Cómo redactar un plan de negocios
Desarrollar un plan de negocios es un paso importante en el camino para iniciar un negocio. Sirve como puente entre tu idea o visión de negocio y las acciones concretas necesarias para convertirla en realidad. Esperamos que esta guía te haya dado las herramientas y consejos necesarios para elaborar un plan de negocios ganador.
El siguiente paso lógico después de preparar tu plan de negocios es crear un sitio web. En la era digital actual, una presencia profesional en línea es crucial para llegar a un público más amplio, mostrar sus productos y establecer credibilidad.
Bluehost es un líder de la industria en alojamiento web y ofrece un conjunto de planes de alojamiento de WordPress económicos adaptados a todo tipo de empresas. Cada uno de nuestros planes viene con velocidades ultrarrápidas, seguridad de primer nivel y atención al cliente las 24 horas del día.
Con el plan de negocios adecuado y un sitio web dinámico de Bluehost a la altura, estará en camino de dejar una huella significativa en el mundo de los negocios.
Cómo redactar un plan de negocios: preguntas frecuentes
El tiempo necesario para redactar un plan de negocios varía en función de la complejidad de tu negocio y de la investigación implicada. Para una pequeña empresa estándar, se tarda desde varios días hasta unas pocas semanas. Para empresas más grandes y complejas, puede llevar meses. Invierta todo el tiempo que sea necesario para garantizar la precisión y la minuciosidad.
Absolutamente puedes escribir tu propio plan de negocios, de hecho, muchos propietarios de pequeñas empresas y empresarios lo hacen. Existe una gran cantidad de herramientas, recursos y plantillas que pueden ayudar a facilitar las cosas. Dicho esto, buscar comentarios o consultar con profesionales para ciertas secciones, como las proyecciones financieras, puede ayudar a mejorar la precisión y la calidad general de su plan.
Si estás buscando financiación externa, entonces sí, es necesario un plan de negocios. Si estás financiando la empresa tú mismo, un plan de negocios no es obligatorio, pero aún así es muy recomendable. En última instancia, su plan de negocios sirve como una hoja de ruta que guía las decisiones operativas y estratégicas y puede ser fundamental para impulsar el éxito.
