Squarespace está dando un gran paso al salir a bolsa en un acuerdo de 6.900 millones de dólares con Permira, después de enfrentar algunos desafíos en el mercado público. Si tienes suscripciones activas a Squarespace, es posible que te preguntes sobre el futuro de la plataforma y cualquier posible cambio en los servicios o las políticas. Esto eventualmente conducirá a la cancelación de su suscripción.

Bueno, has venido al lugar correcto. Este artículo te guiará a través de cada paso del proceso de cancelación para asegurarte de que tienes toda la información que necesitas.

Razones por las que podrías querer cancelar tu suscripción a Squarespace

Este cambio puede sacudir las cosas, lo que puede afectar potencialmente a los servicios, las funciones y los precios. Estas son las razones por las que podrías considerar desenchufar:

Cambios en los servicios y características

El cambio de Squarespace a la propiedad privada podría resultar en ajustes o revisiones en la forma en que ofrece sus servicios. Esto podría ser genial en el futuro, pero si le preocupa navegar por estos cambios o enfrentar una interrupción en el servicio, es posible que no valga la pena la molestia en este momento.

Ajustes de precios y plazos

Los nuevos jefes suelen significar nuevos precios. Si te preocupa que los costos aumenten o que los términos del servicio cambien, podría ser el momento de reevaluar si Squarespace aún se ajusta a tu presupuesto y plan de negocios.

Alineación con los objetivos de tu negocio

A medida que Squarespace se prepara para su próximo capítulo, considere si su dirección futura aún se alineará con sus objetivos comerciales. Si detecta un posible desajuste, explorar alternativas lo antes posible podría ser su mejor opción.

Preocupación por la estabilidad

Los grandes cambios pueden llevar a tiempos inciertos. Si tu negocio busca estabilidad, la transición a Squarespace puede ser más desafiante de lo que estás acostumbrado. Te incitará a buscar opciones más predecibles.

Explorando alternativas

Esta también podría ser una excelente oportunidad para ver lo que otras plataformas tienen para ofrecer. Comparar precios podría revelar un servicio que se adapte aún mejor a sus necesidades, ya sea en términos de características, precio o experiencia de usuario en general.

Lo que necesitas saber antes de cancelar tu suscripción a Squarespace

Echa un vistazo a la sencilla guía que aparece a continuación para ayudarte a navegar por el proceso sin problemas y entender lo que implica.

Pasos importantes antes de cancelar

3. Haz clic en el icono de WordPress .

4. Si tienes más de una página de blog en tu sitio, aparecerá un mensaje Seleccionar blog principal . Solo se puede exportar una página de blog.

5. Elija un blog principal en el menú desplegable, luego seleccione Exportar.

6. Espere a que se complete la exportación. Este proceso puede llevar un poco de tiempo, especialmente si tu sitio tiene mucho contenido.

7. Una vez finalizada la exportación, aparecerá un botón Descargar . Haga clic en él para guardar el archivo .xml directamente en su computadora.

Nota: No se exportará todo el contenido de tu sitio de Squarespace. Sepa cuáles se exportarán y cuáles no.

  • Understand the refund terms: It’s important to familiarize yourself with Squarespace’s refund policies because they have specific guidelines and conditions for processing returns or cancellations. Once payment has been collected, Squarespace observes these refund policies: 
    • Se proporcionan reembolsos completos para las suscripciones anuales al sitio web si se cancelan dentro de los primeros 14 días. El proceso de reembolso tardará de 3 a 10 días hábiles.
    • Los reembolsos no están disponibles si la cancelación se produce más de 14 días después del pago inicial.
    • Los planes mensuales y los pagos de renovación no son elegibles para reembolsos.

Consejo: Si no estás seguro de cuándo realizaste el pago, puedes consultar las facturas de suscripción a tu sitio web para encontrar las fechas específicas.

¿Qué sucede después de cancelar?

  • You could lose your domain: Before you cancel your site subscription, make sure you transfer your domain away from Squarespace. Follow these steps: 
    1. Abre el panel de control de dominios.
    2. Haga clic en el dominio que desea transferir.
    3. Desactiva el interruptor Bloqueo de dominio .

4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Solicitar código de transferencia, luego haga clic en Aceptar. Recibirás un correo electrónico con un código de autenticación único para el contacto del propietario del dominio si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC. Si el registrador de tu dominio es Tucows, el código de autenticación de transferencia se envía al contacto del administrador del dominio en un plazo de 24 horas. (Los dominios de Squarespace se venden a través de dos registradores: Squarespace Domains LLC y como revendedor de dominios de Tucows. Para determinar cuál de estos es su registrador, simplemente mire el Proveedor debajo de su nombre de dominio en el panel de dominios).

5. Revise su bandeja de entrada para ver si hay un correo electrónico de [email protected] con el asunto: «Código de autenticación para [yourdomain .com]». Si no recibes este correo electrónico en un plazo de 24 horas, consulta los pasos para solucionar problemas de Squarespace.

6. Copie el código de autenticación de transferencia de ese correo electrónico y envíelo a su nuevo proveedor de dominio.

  • Revisa tus otras suscripciones: Si tienes otras suscripciones o servicios activos vinculados a tu cuenta de Squarespace, como Productos digitales, Google Workspace, Campañas de correo electrónico y Acuity Scheduling, asegúrate de que también se cancelen.

Guía paso a paso para cancelar tu cuenta de Squarespace

Tu suscripción al sitio de Squarespace se puede cancelar a través de dos opciones:

Opción 1: Cancelar tu suscripción a Squarespace

Al seleccionar esta opción, finalizará inmediatamente su suscripción y su sitio se desconectará.

  1. Abra el panel de facturación del sitio que desea cancelar.
  2. En Suscripciones, haz clic en una de las siguientes opciones: Sitio web, Comercio o Squarespace, según tu suscripción o plan.
  3. Haz clic en Cancelar suscripción. Dependiendo de su plan, este será Sitio web o Tienda.
  4. Seleccione el motivo de la cancelación de la suscripción en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Siguiente para continuar.
  5. Rellena la parte restante del formulario para compartir tu experiencia con Squarespace o, si lo prefieres, sáltalo haciendo clic en Siguiente.
  6. Si tu sitio tiene suscripciones activas, verás el panel Tus otras suscripciones . Revisa estas suscripciones y, a continuación, haz clic en Continuar. Tienes la opción de cancelarlas más adelante (puedes volver a Comprobar tus otras suscripciones en la sección anterior).
  7. Haga clic en Cancelar suscripción. Dependiendo de su plan, esta opción aparecerá como Sitio web o Tienda.

Opción 2: Desactivar la renovación automática

Su suscripción al sitio de Squarespace se renueva automáticamente anual o mensualmente, según su conveniencia. Si eliges desactivar la renovación automática, tu suscripción simplemente caducará al final del ciclo de facturación actual.

  1. En el panel de control de tu cuenta, ve al panel de facturación de la suscripción al sitio web de Squarespace que deseas cancelar.
  2. En Suscripciones, haz clic en Sitio web o Tienda, según el plan específico que tengas.
  3. Desactive el interruptor Renovar automáticamente .

Bluehost: Una alternativa a Squarespace

Bluehost se destaca como una alternativa robusta a Squarespace debido a su combinación única de alojamiento de WordPress y capacidades de creación de sitios web impulsadas por IA llamadas Wondersuite. Para los usuarios que cancelan sus suscripciones a Squarespace, Bluehost presenta una opción atractiva que vale la pena explorar.

Una de las principales ventajas de Bluehost es su interfaz fácil de usar. Esto permite tanto a los principiantes como a los expertos crear sitios web impresionantes con facilidad. La herramienta de creación de sitios web impulsada por IA proporciona una gama de plantillas personalizables y funciones de arrastrar y soltar. Esto lo convierte en una opción ideal para los usuarios que buscan una experiencia de creación de sitios web sin complicaciones.

Otro beneficio clave de Bluehost son sus confiables servicios de alojamiento web, que ofrecen al menos un tiempo de actividad del 99.99% y velocidades de carga ultrarrápidas. Esto garantiza que los sitios web alojados en los servidores de Bluehost permanezcan accesibles y receptivos, incluso durante los períodos de mayor tráfico. Además, el equipo de atención al cliente de Bluehost está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar cualquier problema técnico o inquietud que pueda surgir.

Al considerar Bluehost como una alternativa a Squarespace, los usuarios también pueden aprovechar sus planes de precios competitivos, que incluyen un nombre de dominio gratuito durante el primer año, certificación SSL (gratis durante el primer año en el plan de inicio y gratuito para los planes de nivel superior) y un gran almacenamiento. Además, la infraestructura escalable de Bluehost permite a los usuarios actualizar o degradar fácilmente sus planes a medida que su sitio web crece o evoluciona.

En esencia, Bluehost ofrece una solución integral de creación y alojamiento de sitios web que rivaliza con Squarespace en muchos aspectos. Al aprovechar el poder de la tecnología impulsada por IA y proporcionar una gama de características innovadoras, Bluehost se ha establecido como un competidor formidable en el espacio de alojamiento web y creación de sitios web.

¡Haz el cambio a Bluehost ahora!

Con la privatización de Squarespace este año, es crucial comprender cómo cancelar correctamente su cuenta de Squarespace. Hemos cubierto todos los pasos necesarios, desde comprender su ciclo de facturación y opciones de reembolso hasta asegurarse de que no pierda ningún dato valioso. Si está buscando alternativas, considere plataformas como Bluehost, que ofrece soluciones de alojamiento sólidas y herramientas de creación de sitios web fáciles de usar. Tómate tu tiempo para seguir cuidadosamente los pasos descritos para garantizar una transición sin problemas desde Squarespace.

  • Minal es la Directora de Marketing de Marca en Bluehost. Con más de 15 años de experiencia empresarial en la industria de la tecnología, se esfuerza por crear soluciones y contenido que satisfagan las necesidades de los clientes. Es mamá de perros y muy meticulosa con los calendarios.

Más información sobre Directrices editoriales de Bluehost

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